Bedingte Liebe: Die Beziehung zwischen Daten und Personalisierung, die für treue Kunden sorgt

58 % der europäischen Verbraucher zahlen gerne mehr, um bei ihren bevorzugten Marken einzukaufen – und nur ein Drittel (33 %) ist keiner bestimmten Marke gegenüber loyal. Aber welche Kaufbedingungen inspirieren Konsumenten zur Loyalität?

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