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Optimieren Sie Ihre Marketing-Ergebnisse, indem Sie per Drag-and-Drop (und ganz ohne Code) Journeys erstellen, die Ihre Zielgruppe widerspiegeln und aktivieren – mit Verhaltenstriggern und Retargeting.
Erstellen Sie umfassende Customer Journeys ohne jegliche Codierung, folgen Sie Ihren Nutzern zu jedem Kanal und triggern Sie den Nachrichtenversand auf Grundlage ihrer Interaktionen.
Schauen Sie sich jede Kampagne und Nachricht an, bevor Ihre Kunden sie sehen, und genehmigen Sie sie, mit Tests zur Zustellungsoptimierung, Live-Daten-Sampling und automatisiertem Generieren von Responsive-Design, um Ihre Kundenbeziehungen auf einem perfekten Level zu halten.
Stellen Sie sicher, dass die Frequenz Ihrer Nachrichten immer optimal ist – auf Benutzer-, Kampagnen-, Kanal- oder Programmebene – mit einfacher Drag-and-Drop-Priorisierung und globalen Überwachungsregeln.
Erfahren Sie, was Selligent Marketing Cloud sonst noch erreichen kann
Die Personalisierung der Customer Journey ist sehr häufig der Schlüssel zu einer guten Content Marketing-Strategie. Diese von den Unternehmen immer häufiger eingesetzte Technik, bietet ein ausgezeichnetes Return on Investment. Warum ist das so? Wenn Ihre Botschaften gezielter und prägnanter sind, haben Sie bessere Chancen, einen potenziellen Kunden zu überzeugen oder einen bestehenden Kunden zu einem zusätzlichen Kauf zu veranlassen.
Content Marketing ist bei der Ausarbeitung einer personalisierten Customer Journey von entscheidender Bedeutung. Denn die Botschaft, mit der Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anpreisen, muss in allen Punkten den Erwartungen des jeweiligen Verbrauchers entsprechen. Sie muss im richtigen Moment und über den richtigen Kanal gesendet werden, um Ihren Zielkunden zu erreichen. Diese Methode setzt jedoch eine ausgezeichnete Kenntnis des Verbraucherverhaltens und der Gewohnheiten der Käufer Ihrer Produkte voraus. Die Marketer erfassen also die persönlichen Daten der Kunden mittels Real-Time-Marketing, um die Customer Journey zu personalisieren.
Die Verwendung einer Data Driven Marketing-Lösung, wie die Selligent Marketing Cloud, bietet einem Unternehmen zahlreiche Vorteile. Das mit den verschiedenen Software zum Erfassen und Speichern von persönlichen Daten verbundene CRM-System nimmt für Sie die Kundensegmentierung in Echtzeit vor und bietet Ihnen einen detaillierten Überblick über die Erwartungen und Präferenzen Ihrer Kunden.
Die Selligent Marketing Cloud verbessert auch die Kundentreue, indem es Sie bei der Personalisierung Ihres Contents und beim Erstellen einer personalisierten Customer Journey anleitet. Die integrierte KI nutzt die erfassten Kundendaten, um Ihnen für die Entwicklung Ihrer Marketingkampagnen Empfehlungen (personalisierte E-Mail-Betreffzeile, richtiger Moment für den Versand usw.) zu unterbreiten, die an den Fortschritt der Kunden auf ihrer personalisierten Customer Journey angepasst sind.
Das Marketing Automation-Tool von Selligent ermöglicht den Unternehmen ein nicht zu vernachlässigenden Gewinn an Zeit und Geld. Die Automatisierung bestimmter Aufgaben versetzt Ihre Marketer in die Lage, bei der Personalisierung Ihrer Kommunikation noch einen Schritt weiterzugehen, um Ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten und Kundenbindung zu generieren.
Selligent by Marigold: where relationships take root.
