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Optimiza tus resultados de marketing mediante la creación de joruneys “drag&drop” y sin código que transmiten y activan a la audiencia dondequiera que se encuentre, con activadores de comportamiento y retargeting.
Crea journeys del cliente completos de forma intuitiva para seguir a tus usuarios en todos los canales que utilizan, y activa los mensajes en base a sus interacciones.
Previsualiza en múltiples dispositivos y prueba cada campaña y comunicación antes de que lo vean tus clientes, con optimización de entrega y generación automática de diseños responsive, para que tus conversaciones con los clientes sean impecables.
Asegúrate de que la frecuencia de tus mensajes sea siempre bien recibida, a nivel de usuario, campaña, canal o programa, con una sencilla priorización y reglas de supervisión global.
Descubre qué más puede hacer Marigold Engage
La segmentación de mercado para personalizar el recorrido del cliente suele ser la clave de una buena estrategia de contenidos de marketing. Esta táctica, cada vez más popular entre las empresas, ofrece un excelente retorno de la inversión. ¿Qué razón hay detrás? Empleando una comunicación más relevante y centrada en el público objetivo, tienes más probabilidades de persuadir a un cliente potencial o de hacer ventas cruzadas.
El contenido ocupa un lugar primordial a la hora de plantear el recorrido individualizado del cliente. No cabe duda de que el mensaje que acompaña a la oferta de productos o servicios debe amoldarse en todo momento a las expectativas de cada uno de los consumidores. Pero no solo eso. También tenemos que captarlos en el momento adecuado y en el canal en el que se encuentran. Sin embargo, para aplicar este método es preciso conocer al detalle el comportamiento y los hábitos de los usuarios de tus productos. Esta es la razón por la cual los especialistas en marketing recopilan datos en tiempo real sobre sus clientes para diseñar un proceso de compra a medida.
Recurrir a una solución de informes de marketing basado en datos como Marigold Engage brinda a las empresas multitud de ventajas. La plataforma no solo se conecta con las principales herramientas de recopilación y gestión de datos, sino que también se encarga de segmentar la audiencia en tiempo real para que conozcas en detalle cuáles son las expectativas y preferencias de tus clientes.
Con Marigold Engage, también mejora el índice de fidelización, ya que te orienta sobre cómo personalizar el contenido y diseñar un mapa del recorrido del cliente más personalizado. La tecnología de inteligencia artificial se nutre de la información recabada para hacerte recomendaciones mientras creas tus campañas de marketing —por ejemplo, sobre el asunto del correo o el mejor momento para enviarlas— según la etapa del proceso de compra personalizado en la que se encuentran los clientes.
Selligent es una plataforma de marketing automation que ahorra tiempo y dinero a las empresas. Gracias a la automatización de ciertas tareas, los expertos en marketing pueden centrarse en personalizar las comunicaciones con vistas a ofrecer a sus clientes una experiencia única y consolidar su relación.
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