Selligent by Marigold
La solución completa de marketing relacional

El marketing relacional consiste en ofrecer experiencias personalizadas a tus clientes en el momento clave. La nueva solución de marketing relacional de Marigold (Marigold Grow, Selligent by Marigold y Marigold Loyalty) está diseñada para ayudarte a captar nuevos clientes a través de múltiples canales, fidelizar a tus clientes actuales con ofertas diseñadas exclusivamente para ellos y convertirles en fieles defensores.

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Las marcas líderes confían en el poder de nuestra plataforma

¿Qué puedes hacer con Selligent by Marigold?

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Integra los datos de los clientes de todos tus sistemas en tiempo real

Segmenta, selecciona y dirige tus productos con un perfil de clientes de 360°.

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Amplía tus capacidades de marketing con una potente automatización

Automatiza tus capacidades de marketing con IA

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Llega a todos los clientes con la ejecución omnicanal

Conoce a tus consumidores allá donde estén, en el momento idóneo

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Impulsa tus ventas con Selligent, la plataforma experta que combina marketing cloud e inteligencia artificial 

¿Cómo funcionan el marketing cloud y la inteligencia artificial?

El marketing cloud es un conjunto de herramientas de marketing centralizadas en una única plataforma, cuya finalidad es analizar, automatizar y gestionar las interacciones en el espacio omnicanal con los clientes actuales y potenciales de una marca. La herramienta de marketing automation Selligent by Marigold multiplica la eficacia de tu estrategia de marketing asistiéndote en cada etapa del recorrido del cliente. 

Marketing automation: funciones innovadoras al servicio de la experiencia del cliente 

Al integrarse con tu infraestructura tecnológica —por ejemplo, tu CRM—, la inteligencia artificial recopila y procesa los datos relativos a tu audiencia objetivo en tiempo real. A continuación, basándose en dichos datos, hace recomendaciones sobre con qué perfiles contactar, qué canales activar (campañas de correo electrónico o SMS, redes sociales, etc.) y qué asunto emplear en cada mensaje. 

Crea campañas a la medida de tu audiencia 

Para mejorar la experiencia y la interacción de tus clientes actuales y potenciales y de impulsar el índice de conversión, es fundamental personalizar el recorrido del cliente. ¿Con qué objetivo? Para persuadir al cliente de que compre tus productos o servicios enviándole contenido personalizado acorde con sus expectativas mediante el canal adecuado y, sobre todo, en el momento idóneo. 

La solución Selligent by Marigold emplea la inteligencia artificial, que recomienda distintas opciones de contacto (correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.) en función de la información recabada sobre tus audiencias. Gracias a las funciones de automatización, puedes multiplicar tus esfuerzos de marketing sin necesidad de ampliar los recursos de los que dispones. Tus especialistas en marketing pueden, además, generar un informe sobre la campaña para analizar los resultados e identificar áreas de mejora de cara a futuras campañas. 

Selligent te ayuda a poner en marcha tus campañas de automatización 

El equipo de Selligent te acompaña en cada etapa del camino, desde la demostración del producto hasta el lanzamiento de la campaña. El comercial que tienes asignado organizará la presentación de la herramienta y sus funciones con los equipos de tu empresa. Además, te ayudará paso a paso durante la configuración (integración con los sistemas de gestión de bases de datos y los distintos canales de comunicación, automatización de tareas) y te asesorará durante el lanzamiento de tu primera campaña para que los mensajes se adapten a las necesidades de tu audiencia en cada etapa del recorrido del cliente. 

Selligent by Marigold es la mejor aliada de los especialistas en marketing del sector B2C, ya que les permite aumentar el volumen de ventas y la cuota de mercado sin necesidad de invertir más tiempo. Gracias a la función «Informe», tu equipo podrá consultar en detalle los resultados de la campaña con el fin de calcular el ROI obtenido. Todo ello en cuestión de clics.  

¿Qué puedes hacer con Selligent by Marigold?