Selligent by Marigold
La solution complète pour le marketing relationnel

Le marketing relationnel permet d’offrir des expériences clients personnalisées aux moments clés. La solution de marketing relationnel de Marigold – Marigold Grow, Selligent by Marigold et Marigold Loyalty – vous aide à acquérir de nouveaux clients via de multiples canaux, à consolider les relations avec vos clients existants grâce à des offres sur mesure et à les transformer en fidèles ambassadeurs.

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De nombreuses grandes marques font confiance à notre plateforme

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Intégrez en temps réel les données client stockées dans tous vos systèmes informatiques

Segmentez, sélectionnez et ciblez au moyen d’une vue 360° évolutive de vos données clients

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Automatisez vos capacités marketing grâce à l’IA

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Entrez en contact avec chaque client grâce à une mise en œuvre omnicanale

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Découvrez comment amplifier votre Marketing Relationnel grâce à Selligent by Marigold

Boostez vos ventes grâce à Selligent by Marigold, l’expert du marketing cloud

  • Il s’agit d’un ensemble d’outils marketing regroupés au sein d’une même plateforme, qui permettent l’analyse, l’automation et la gestion des interactions omnicanales avec les clients et les prospects d’une marque. Selligent by Marigold, votre solution de marketing automation, vous aide à augmenter la puissance de votre stratégie marketing en vous accompagnant à chaque étape du parcours client.

  • Marketing automation : des fonctionnalités innovantes au service de l’expérience client

    Grâce à la connexion possible entre cet outil et vos différents logiciels (Customer Relationship Management, etc.), l’IA se nourrit des données liées à votre cible en temps réel. Elle utilise ensuite ces informations pour vous faire des recommandations sur l’audience à contacter, sur les canaux de communication à activer (campagnes mail ou SMS, réseaux sociaux, etc.) , sur l’objet des messages à envoyer ainsi que sur le meilleur moment d’envoi de vos messages.

  • Créez des campagnes personnalisées à destination de vos différentes audiences

    Pour améliorer l’expérience ainsi que l’engagement de vos clients ou prospects et augmenter votre taux de conversion, il est impératif de mettre en place un parcours client personnalisé. L’objectif ? Convaincre le client d’acheter vos produits ou services en lui envoyant du contenu personnalisé en accord avec ses attentes, par l’intermédiaire du bon canal, et surtout au bon moment.

    La solution Selligent by Marigold est dotée d’une IA qui, en fonction des informations que vous collectez sur vos audiences, est en mesure de vous recommander différents scénarios de prises de contact (mail, SMS, médias sociaux, etc.). Grâce aux fonctionnalités d’automatisation, vous avez la possibilité d’élargir votre périmètre d’action, tout en conservant les ressources que vous avez d’ores et déjà à disposition. Vos marketeurs ont, de plus, accès à un rapport de campagne afin de pouvoir analyser les résultats et identifier les axes d’amélioration pour les campagnes à venir.

  • Selligent by Marigold vous accompagne dans la mise en place de vos campagnes d’automatisation

    L’équipe de Selligent by Marigold est à vos côtés, depuis la démo de la solution jusqu’au lancement de vos campagnes. Votre interlocuteur organise pour votre entreprise une présentation de l’outil et de ses fonctionnalités. Il vous guide dans le paramétrage (connexion aux logiciels de data management et aux différents canaux de communication, automatisation des tâches), et vous conseille lors du lancement de votre première campagne pour que vos messages soient en cohérence avec les attentes de votre audience, à chaque étape du parcours client.

    Selligent by Marigold est l’outil indispensable des marketeurs du secteur B2C. Il leur permet d’augmenter leurs ventes et la taille de leur marché, sans y passer plus de temps. À l’aide de la fonctionnalité « Rapport », votre équipe peut en quelques clics obtenir des résultats détaillés sur une campagne, et ainsi calculer le ROI généré.

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