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Comprenez chaque interaction et optimisez-la en conséquence

Pour nouer et cultiver de bonnes relations avec vos clients, vous avez besoin d’une itération basée sur des analyses. Selligent by Marigold vous propose les outils pour tester et connaître votre audience et ensuite vous y ajuster.

Connaissances exploitables
Des rapports d’analyse vous aident à répéter vos campagnes et vos interactions avec plus d’efficacité
Tests automatisés
Des protocoles de test A/B et à plusieurs variables font appel à des processus scientifiques afin d’assurer la réussite de votre marketing
Suivi en temps réel et tableaux de bord personnalisables
Vous pouvez saisir la situation d’un seul coup d’œil ou vous plonger dans les détails les plus précis

Permettez-nous de vous présenter tout ce que vous pouvez faire avec Selligent by Marigold

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Featured Applications

  • Découvrez ce qui fait vibrer vos clients

    Intégrez facilement des tests automatisés à chaque étape du parcours de vos clients afin d’optimiser vos messages en fonction d’éléments concrets et exploitez ces résultats pour créer des benchmarks qui génèrent du chiffre d’affaires.

  • Le marketing se fait dans l’instant, et c’est là que vous devez rencontrer vos clients

    Apportez des améliorations à vos programmes sans délai et en un tournemain grâce aux données sur le flux de clics qui sont collectées et actualisées en temps réel, vous recevez donc des rapports de tendance dès que votre campagne commence à générer de l’activité.

  • Obtenez des rapports sur les éléments qui vous intéressent et qui vous rapportent de l’argent

    C’est dans l’instant que vous devez pouvoir consulter vos KPI critiques ; un tableau de bord prêt à l’emploi qui vous donne des chiffres sans importance ne vous est donc d’aucune utilité. Nos fonctions de reporting standard et personnalisable vous permettent d’ajouter n’importe quel KPI clé à votre tableau de bord, vous avez donc la possibilité de paramétrer des tableaux de bord en fonction des rôles utilisateur et des niveaux d’autorisation correspondants.

Notre technologie vous aide à personnaliser votre marketing

  • Tests A/B et à plusieurs variables
  • Suivi en temps réel
  • Tableaux de bord sur les activités
  • Tableaux de bord personnalisables
  • Selligent Data Studio
Guides
  • Notre équipe était ravie des résultats de la première campagne réalisée avec Selligent. Avant de pouvoir s’appuyer sur un système automatisé, nous faisions de notre mieux pour déployer des campagnes omnicanales auprès des prospects en fonction de l’étape du cycle de vie client à laquelle nous pensions qu’ils se trouvaient. Mais sans données intégrées, nous avions beau faire, les résultats n’étaient pas forcément concluants. Avec Selligent, nous parvenons à exploiter les informations que nous avons sur les consommateurs, à diffuser des messages plus pertinents sur nos différents canaux et, par conséquent, à générer des leads de meilleure qualité.
    Elena Nikitina
    Vice-présidente, Marketing and Channel Development, Corwin
    32 %
    d’augmentation du taux d’ouverture d’emails
    31 %
    decrease in time for team to deploy email campaign
  • Tous les retailers cherchent à obtenir une vue à 360 de chaque client, fondée sur ses achats en ligne et en magasin; un profil multicanal. Nous y sommes parvenus avec Selligent, en faisant preuve d’audace et de créativité, tout en continuant à améliorer l’engagement, les commandes et les revenus grâce à une stratégie omnicanale.
    Tim van den Berg
    CRM Campaign Lead HEMA
    23 %
    d’augmentation des commandes en ligne
    5 %
    d’augmentation du montant des commandes en ligne
  • L’équipe événementielle a consacré un temps considérable à la mise en place de ce rendez-vous virtuel. En plus de devoir faire vite, elle a aussi dû développer le concept de A à Z. Sans Selligent, nous n’aurions pas pu l’aider à concrétiser ce projet dans des délais si serrés, ni à atteindre de si bons résultats ! À chaque fois, nous apprenons quelque chose de neuf et découvrons comment optimiser les parcours client et booster au maximum les volumes d’achat.
    Suz Brownlie
    Senior CRM Manager
    64 %
    de taux d’ouverture d’emails
    9.5K
    acheteurs inscrits en seulement 2 semaines

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