Audiences en temps réel 

Vos audiences évoluent en temps réel, en même temps que vos données

Pour faire parvenir vos messages marketing au bon moment aux personnes susceptibles d’être réceptives, vous devez connaître l’identité de ces personnes et le lieu où elles se trouvent. Selligent Marketing Cloud s’en charge pour vous.

Audiences définies par les données
Assurez-vous que vos cibles correspondent à vos données, car les audiences évoluent sans cesse
Segmentation automatisée
Segmentez facilement et avec finesse vos audiences, avec l’aide de l’IA
Vue à 360° sur les profils de vos données client
Faites le point sur chaque client grâce à un profil de ses habitudes de consommation

Permettez-nous de vous présenter tout ce que vous pouvez faire avec Selligent Marketing Cloud

  • La terre ne s’arrête jamais de tourner et votre marketing doit s’y adapter

    Utilisez les APIs simples et personnalisables de Selligent Marketing Cloud pour réagir à des événements immédiats, par exemple l’ajout de nouveaux membres ou l’envoi d’une confirmation de commande, qui convertissent une marque d’intérêt en vente, en chiffre d’affaires ou en abonnement.

  • Suivez pas à pas les contours de votre marché

    Modifiez vos audiences en un tournemain grâce à notre modèle de données flexible. Ajoutez ou effacez des tableaux, modifiez les processus d’importation et d’exportation, et contrôlez la manière dont vos données sont enregistrées et exploitées grâce à notre interface intuitive.

  • Synchronisez automatiquement vos audiences avec vos partenaires externes

    Créez des intégrations personnalisables avec les systèmes de tous vos partenaires externes, e-commerce, CRM, appareils mobiles, display, etc., pour centraliser les données relatives à votre audience et garantir leur fiabilité.

Notre technologie vous aide à personnaliser votre marketing

  • Intégrations de données multisources
  • Smart Audiences, une composante de notre moteur d’IA, Selligent Cortex
  • Segmentation dynamique
  • Suivi comportemental en temps réel
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Une stratégie marketing basée sur des informations mises à jour en temps réel

  • Les marques le savent bien, leur audience est en constante évolution. En effet, le consommateur se déplace au cours de sa journée, il réalise des actions sur votre site web (inscription à une newsletter, achat, etc.), visite votre boutique, etc… Les marketeurs doivent être en mesure d’adapter leurs stratégies de communication pour répondre au mieux à ces changements et aux attentes des consommateurs. Selligent Marketing Cloud, plateforme de marketing data driven, vous aide à améliorer l’expérience de vos consommateurs en personnalisant l’objet du message envoyé, en fonction de leur avancée dans le parcours client.

  • Des données mises à jour en fonction de l’évolution de votre audience

    La personnalisation est dorénavant au centre des stratégies de communication des marques. L’objectif ? Créer du lien avec les consommateurs en leur apportant du contenu de qualité et en accord avec leurs attentes, pour influencer leur décision d’achat. Pour faire connaître leurs offres et leurs produits, les marketeurs doivent utiliser plusieurs canaux de communication afin d’apporter à leur audience le bon message, au bon moment.

    Pour cela, ils doivent avoir accès en temps réel aux informations concernant le comportement de leurs prospects et clients, de manière à pouvoir réagir à chacun des événements (inscription, achat, etc.) en leur envoyant une publicité au contenu personnalisé. Pour mettre en place ces campagnes de marketing de contenu, les marques s’appuient sur des outils de marketing automation tels que Selligent Marketing Cloud.

  • Stratégie de communication : un modèle de données flexible pour permettre la personnalisation de votre message

    Avec Selligent, les marketeurs peuvent exploiter la real-time data disponible pour optimiser au mieux leurs campagnes de communication et mettre en place un parcours client personnalisé. Ils ont accès à de nombreuses fonctionnalités comme la segmentation automatisée qui permet d’affiner la sélection de l’audience en fonction de l’évolution du profil du consommateur. L’équipe marketing a également accès à un grand nombre de données (real-time data) sur l’ensemble de ses clients. Les marketeurs ont ainsi la possibilité d’observer les habitudes de consommation de chaque client ; une information capitale pour adapter le message communiqué sur les différents canaux et, par conséquent, améliorer l’expérience du client.