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Um Ihre Marketingbotschaften zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu bringen, müssen Sie in Echtzeit wissen, wer diese sind und wo sie sich aufhalten. Selligent Marketing Cloud übernimmt das für Sie.
Mit den einfachen, kundenindividuell anpassbaren APIs von Selligent Marketing Cloud reagieren Sie direkt auf Events. Sie können neue Mitglieder hinzufügen oder eine Auftragsbestätigung anstoßen, sodass sich Interesse in Verkäufe, Umsatz oder Abonnements verwandelt.
Mit unserem flexiblen Datenmodell lassen sich Zielgruppen spontan ändern. Sie fügen Tabellen hinzu, löschen sie, ändern Import- und Exportverfahren und steuern mit unserer intuitiven Oberfläche die Art und Weise, in der Ihre Daten erfasst und genutzt werden.
Schaffen Sie eine individuell anpassbare Integration in alle E-Commerce-, CRM-, Mobil- und Display-Partner-Systeme von Drittanbietern, um alle Ihre Zielgruppendaten in Reichweite zu haben – zentralisiert und zuverlässig.
Erfahren Sie, was Selligent Marketing Cloud sonst noch erreichen kann
Die Marken wissen es längst, ihre Zielgruppe verändert sich ständig. Der Verbraucher durchläuft im Laufe eines Tages eine Customer Journey, er führt auf Ihrer Plattform online Aktionen durch (Anmeldung zu einem Newsletter, Einkauf etc.). Marketer müssen in der Lage sein, ihre Kommunikationsstrategien anzupassen, um auf diese Veränderungen bestmöglich zu reagieren. Die Data Driven Marketing-Plattform Selligent Marketing Cloud unterstützt Sie dabei, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem der Betreff der versendeten Nachricht passend zur Etappe der Customer Journey personalisiert wird.
Die Personalisierung wird zukünftig im Mittelpunkt der Kommunikationsstrategien der Marken stehen. Das Ziel? Schaffung von Kundenbindung durch die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Contents, der zu ihren Erwartungen passt, um so ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Um ihr Angebot und ihre Produkte sichtbar zu machen, müssen die Marketer verschiedene Kommunikationskanäle nutzen, um ihren Zielkunden im richtigen Moment die richtige Nachricht zukommen zu lassen.
Hierzu müssen Sie Zugriff auf Echtzeitdaten bezüglich des Verhaltens ihrer (potenziellen) Kunden haben, damit sie auf jedes Ereignis (Anmeldung, Einkauf etc.) durch die Zusendung einer Werbung mit personalisiertem Content reagieren können. Zur Umsetzung von Content Marketing-Kampagnen stützen sich die Marken auf Marketing Automation Tools wie die Selligent Marketing Cloud.
Mit Selligent können Marketer die verfügbaren Echtzeitdaten nutzen, um ihre Kommunikationskampagnen bestmöglich zu optimieren und ein personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen. Sie haben Zugriff auf zahlreiche Funktionen wie etwa die automatische Kundensegmentierung, die die genauere Zielgruppeneingrenzung in Abhängigkeit der Veränderung des Kundenprofils ermöglicht. Das Marketingteam hat darüber hinaus auch Zugriff auf eine Vielzahl an persönlichen Daten (Echtzeitdaten) aller Kunden. Auf diese Weise haben die Marketer die Möglichkeit, das Konsumverhalten eines jeden Kunden zu beobachten – eine wertvolle Information, um die über verschiedene Kanäle übermittelten Nachrichten anzupassen und folglich das Kundenerlebnis zu verbessern.
Selligent by Marigold: where relationships take root.
