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Modelez les parcours de vos clients, de la première étape à la conversion

Optimisez les résultats de votre marketing grâce à des parcours construits par glisser-déposer, sans code, qui activent votre audience, partout où elle se trouve, au moyen de déclencheurs et de retargeting comportementaux.

Une multitude de canaux, un seul parcours
Suivez vos clients où qu’ils aillent, sur tous les canaux, au sein d’un seul parcours
Outil de conception des parcours par glisser-déposer
Développez des parcours client en toute simplicité, sans code
Segmentation et reciblage automatisés
Effectuez des adaptations et des segmentations en temps réel grâce au reciblage afin de multiplier les conversions

Permettez-nous de vous présenter tout ce que vous pouvez faire avec Marigold Engage

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Fonctionnalités Produit

  • Optimisez l’expérience de vos clients en reliant les canaux et le comportement

    Créez des parcours client complets, sans code, qui suivent vos utilisateurs sur chaque canal et déclenchent l’envoi de messages en fonction de leurs interactions.

  • Assurez-vous d’une mise en œuvre toujours parfaite grâce à des prévisualisations et à des tests

    Prévisualisez et validez chaque campagne, chaque message avant qu’ils arrivent sous les yeux de vos clients grâce à des tests d’optimisation d’envoi, un échantillonnage des données en temps réel et une génération automatisée de contenus responsive, pour des relations parfaites avec vos clients.

  • Cultivez l’originalité de vos moments de marketing, sans frustrer vos clients

    Contrôlez la fréquence de vos messages au niveau de l’utilisateur, de la campagne, du canal ou du programme de manière à ce qu’ils soient toujours bien accueillis et utilisez pour ce faire des règles de priorisation et de supervision globale qui s’appliquent par simple glisser-déposer.

Notre technologie vous aide à personnaliser votre marketing

  • Send Time Optimization
  • Cadence Management
Guides
  • Grâce à Selligent, nous sommes parvenus à exploiter des fonctionnalités essentielles, dont un composant de saisie, un composant de redirection, des composants de données et un parcours client élaborée sur la base d’éléments déclencheurs. Précisons aussi que les fonctionnalités de suivi que Selligent avait créées spécialement à cette occasion ont été utilisées pour d’autres campagnes de génération de leads, axées par exemple sur les dépôts et les cartes de crédit, ainsi que pour des formulaires accessibles sur des pages d’accueil externes et pour d’autres concours.
    Maggie Tomasek
    Manager of Marketing Special Projects chez Alliant Credit Union
    54.95 %
    taux de conversion
    40.66 %
    taux d’ouverture pour le email de prospection
  • Selligent offre d’énormes possibilités qui nous ont servi à réaliser nos tests A/B rapidement, à établir la distinction entre les recommandations de produits et à mener notre campagne sans accroc.
    Tim van den Berg
    CRM Campaign Lead Hema
    23 %
    des commandes en ligne
    5 %
    du montant des commandes en ligne
  • Notre équipe était ravie des résultats de la première campagne réalisée avec Selligent. Avant de pouvoir s’appuyer sur un système automatisé, nous faisions de notre mieux pour déployer des campagnes omnicanales auprès des prospects en fonction de l’étape du cycle de vie client à laquelle nous pensions qu’ils se trouvaient. Mais sans données intégrées, nous avions beau faire, les résultats n’étaient pas forcément concluants. Avec Selligent, nous parvenons à exploiter les informations que nous avons sur les consommateurs, à diffuser des messages plus pertinents sur nos différents canaux et, par conséquent, à générer des leads de meilleure qualité.
    Elena Nikitina
    Vice-présidente, marketing & channel development Corwin
    32 %
    taux d’ouverture
    -31 %
    temps pour déployer une campagne

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