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Marigold a le plaisir de vous dévoiler la solution la plus complète du secteur à ce jour dans le domaine du marketing relationnel. Son objectif ? Assurer une hyperpersonnalisation à grande échelle tout en s’alignant sur une délivrabilité et une confidentialité en constante évolution. Cette dernière version réunit les meilleures technologies d’e-mailing, de marketing omnicanal, de SMS et de fidélisation avec intégration de collecte de zero-party data, de gestion rigoureuse des autorisations et des préférences, ainsi qu’une série d’outils de personnalisation dynamique qui contribueront à établir des relations de confiance durables avec vos clients. Et ce, en un éclair.
« Le marketing relationnel est une stratégie à long terme qui se concentre sur la relation client au fil du temps, et non sur une seule campagne, une seule transaction ou un échange ponctuel » explique Desta Price, Chief Product Officer chez Marigold. « Grâce à la solution mise au point par Marigold, les marketeurs ont accès aux données issues des plateformes de marketing automation et de fidélisation pour mettre en oeuvre des cas d’usage clés, ainsi que la possibilité d’intégrer des data lakes ou data warehouses comme Snowflake, Databricks, Google, Redshift et bien d’autres. Ils ont dès lors toutes les clés en main pour cultiver des liens authentiques en temps réel à chaque étape du parcours client. Et aujourd’hui, nous ouvrons la voie d’une nouvelle ère marquée par l’engagement client et le succès des marques. »
Accessible, adaptée aux API et capable de traiter tous types de données, notre solution de marketing relationnel fournit un aperçu en temps réel de l’ensemble du parcours client – de l’acquisition à la fidélisation, en passant par l’engagement. Vous pouvez en outre consulter et exploiter les données client dans toutes les applications Marigold et applications tierces, quel que soit l’emplacement où sont conservées ces données. Fondée sur une architecture flexible et modulable, cette dernière version permet à nos clients d’utiliser les fonctionnalités de marketing relationnel qui correspondent au mieux à leurs besoins, à leur rythme et à leur niveau de maturité. Ils peuvent également faire appel à nos outils de collecte de zero-party data et nos outils de personnalisation pour étendre et amplifier les autres composants de leur suite martech. En regroupant ces fonctionnalités au sein d’une expérience unique et homogène, nous vous offrons ainsi la possibilité de constituer plus facilement – et plus rapidement – une audience acquise et, de proposer des offres et contenus personnalisés au moment opportun, pour ensuite transformer vos clients en fans absolus.
Conçue pour s’adapter à des usages et degrés de maturité variés, notre solution de marketing relationnel est équipée des meilleures technologies, des meilleurs outils et services spécialisés afin de vous aider à personnaliser et optimiser chaque interaction du parcours client :
« L’annonce d’aujourd’hui représente une étape importante dans notre développement, dont le but est de fournir à nos clients une vue d’ensemble de leurs consommateurs à chaque étape du continuum que représente le marketing relationnel. Une visibilité qui leur permet de mettre en place des programmes d’engagement riches en données, dans le cadre d’une solution cohérente alimentée par notre héritage et notre expertise en matière de technologies marketing » a déclaré Wellford Dillard, CEO de Marigold. « Une fois encore, nous sommes à l’avant-garde en aidant les marketeurs à gagner en efficacité pour leur permettre de développer les activités de leurs marques, de gagner la confiance de leurs clients et d’assurer l’avenir de leurs stratégies de croissance. »
Nous espérons que vous êtes aussi impatients que nous à l’idée d’accueillir la nouvelle génération de technologies en marketing relationnel.
Nos solutions de marketing relationnel vous aident à entretenir les relations qui font grandir votre entreprise.
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