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Wir bei Marigold freuen uns, Ihnen die branchenweit umfassendste Lösung für das Relationship Marketing vorstellen zu dürfen. Sie ermöglicht Hyper-Personalisierung in großem Umfang bei gleichzeitiger Anpassung an die sich ständig ändernden Anforderungen an Zustellbarkeit und Datenschutz. Unsere neueste Version vereint erstklassige Technologien für E-Mail, Omnichannel-Marketing, SMS und Kundenbindung mit integrierten Möglichkeiten zur Sammlung von Zero-Party-Daten, robustem Management von Berechtigungen und Präferenzen sowie dynamischen Personalisierungstools. So hilft sie Ihnen beim Aufbau vertrauensvoller, dauerhafter Kundenbeziehungen – und das in Windeseile.
„Relationship Marketing ist eine langfristige Strategie, die sich auf die Kundenbeziehung im Laufe der Zeit konzentriert, nicht auf einzelne Touchpoints, Kampagnen oder Transaktionen“, erklärt Desta Price, Chief Product Officer von Marigold. „Mit der Relationship-Marketing-Lösung von Marigold können Marketer auf Daten von Marketing-Automation und Treueprogramm zugreifen, um wichtige Anwendungsfälle zu implementieren, und Data Lakes oder Data Warehouses wie Snowflake, Databricks, Google, Redshift und andere integrieren. Damit haben sie alle Tools in der Hand, um authentische Kundenbeziehungen in Echtzeit über den gesamten Customer Lifecycle hinweg zu pflegen. Heute haben wir die Weichen für eine neue Ära der Kundenbindung und des Markenerfolgs gestellt.“
Unsere offene, API-freundliche und datenunabhängige Relationship-Marketing-Lösung bietet Echtzeittransparenz über den gesamten Kundenlebenszyklus – von der Akquise über das Engagement bis hin zur Kundenbindung. Sie ermöglicht den Zugriff auf Kundendaten in allen Anwendungen von Marigold und Drittanbietern, unabhängig davon, wo diese Daten gespeichert sind.
Diese neueste Version basiert auf einer flexiblen und skalierbaren Architektur, die es unseren Kunden ermöglicht, die Relationship Marketing-Funktionen zu nutzen, die ihren Bedürfnissen, ihrem Tempo und ihrem Reifegrad am besten entsprechen. Sie können auch unsere Tools zur Sammlung von Zero-Party-Daten und Personalisierung nutzen, um bereits vorhandene Komponenten ihrer Marketingtechnologie-Suite zu erweitern und zu verstärken. Weil diese Funktionen als einheitliche One-Stop-Shop-Experience bereitgestellt werden, ist es für Sie einfacher – und schneller – Zielgruppen mit allen Berechtigungen aufzubauen, personalisierte Angebote und Inhalte zum richtigen Zeitpunkt anzubieten und so Ihre Kunden zu absoluten Fans zu machen.
Unsere Relationship-Marketing-Lösung wurde so konzipiert, dass sie sich an unterschiedliche Nutzungs- und Reifegrade anpassen lässt. Sie besteht aus erstklassigen Technologien, Tools und Expertendienstleistungen, die Ihnen helfen, jede Interaktion innerhalb der Customer Journey zu personalisieren und zu optimieren:
„Die heutige Ankündigung stellt einen bedeutenden Meilenstein in unserer Vision dar, unseren Kunden über das gesamte Kontinuum des Beziehungsmarketings hinweg eine Rundum-Ansicht auf ihre Verbraucher zu ermöglichen. Diese Transparenz ermöglicht es, datenintensive Engagement-Programme in einer kohärenten Lösung zu orchestrieren, die auf unserer Erfahrung und unserem Know-how im Bereich Marketingtechnologie beruht“, so Wellford Dillard, CEO von Marigold. „Wir sind erneut Wegbereiter und helfen Marketern, mehr zu leisten, indem wir einen intelligenteren statt komplizierteren Ansatz für Marken bereitstellen, um mehr Umsatz zu erzielen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und ihre Wachstumsstrategien zukunftssicher zu gestalten.“
Wir hoffen, Sie sind von der nächsten Generation der Relationship-Marketing-Technologie genauso begeistert wie wir.
Unsere Lösungen für Relationship-Marketing helfen Ihnen, die Beziehungen zu pflegen, die Ihr Geschäft wachsen lassen.
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Marigold stammt von den Expertenteams, die auch Campaign Monitor, Cheetah Digital, Emma, Liveclicker, Sailthru, Selligent und Vuture entwickelt haben.
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