Thumbnail image von Selligent Merkblatt „Eine Customer-First-Marketing Checkliste: Vertrauen, Empathie & Relevanz"

Eine Customer-First-Marketing Checkliste: Vertrauen, Empathie & Relevanz

Der Customer-First-Marketingansatz legt das Hauptaugenmerk auf den individuellen Kunden. Marketer implementieren Engagement Strategien, die durch Empathie punkten und Vertrauen aufbauen. Daten und Technologien machen es möglich, dass wirklich jede Kommunikation für den individuellen Kunden bedeutsam und relevant ist.

Diese Checkliste ist ein hilfreicher Leitfaden, um sicherzustellen, dass Kampagnen und Botschaften dem Customer-First-Marketingansatz entsprechen. Fragen Sie sich unter anderem:

  • Verwenden wir transparente Datenpraktiken und Präferenzkontrollen?
  • Sind wir in der Lage Kunden quer durch Kanäle und Geräte wiederzuerkennen?
  • Wie schnell reagieren wir auf Kundenanfragen?
  • Nutzen wir Echtzeitdaten, um individuell personalisierte Kaufempfehlungen und Angebote vorzuschlagen?

Diese Checkliste hilft Ihnen Kundenbindungen in unserer unbeständigen Welt aufrecht zu erhalten und die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erkennen - und auf individuelle Art und Weise zu bedienen.

Cheat Sheets

Selligent LIVE ERLEBEN

Demo anfordern