En 2023, les marketers sont confrontés à des défis comme rarement auparavant

Les cookies tiers sont sur le point de disparaître, les données first- party se raréfient, la confidentialité est devenue un sujet incontournable pour les consommateurs, le tout dans un contexte d’inflation généralisé. Pour séduire, engager puis fidéliser leurs clients, les marques doivent nécessairement faire évoluer leur stratégie marketing.

 

C’est pour répondre à ces problématiques que Marigold a collaboré avec les équipes de l’EBG (Electronic Business Group) afin de réaliser un E-Book présentant les défis actuels des marketeurs dans le secteur du retail et surtout comment y faire face. Pour ce faire nous avons interrogé dix professionnels du secteur du retail, tels que : Lacoste, But, Carmila, Groupe Printemps, Rémy Cointreau, Yves Rocher, SNCF, sur :

Les nouveaux enjeux en matière de traitement des données et quel est l’impact sur une stratégie de marketing relationnel.
Comment segmenter son audience, trouver un équilibre entre le trop fin et le trop généraliste.
Les objectifs de la personnalisation des contenus, des offres, des parcours consommateurs
Les drivers de fidélité et comment améliorer la rétention client
Les outils et les plateformes sur lesquelles reposent une stratégie de marketing relationnel performante

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