Le marketing omnicanal centré sur le consommateur

Définition du marketing omnicanal centré sur le consommateur

Le modèle marketing traditionnel est révolu. Vous l’avez peut-être déjà constaté au travers de taux accrus de désabonnement et d’une baisse de l’engagement.
Non, le marketing n’est pas « mort », mais il a changé d’échelle à l’ère des consommateurs connectés et autonomes d’aujourd’hui. En tant que marketeur, si vous souhaitez conserver votre raison d’être, vous devez savoir:

  • Comment utiliser les données contextuelles pour guider vos campagnes
  • Comment faire passer la fidélité sur le long-terme avant les objectifs court-terme
  • Comment gagner la confiance en se concentrant sur les besoins du consommateur

Ce livre blanc définit ce qu’est le marketing omnicanal centré sur le consommateur et comment renverser les conventions.
Vous découvrirez comment engager, convertir et fidéliser vos consommateurs en vous concentrant sur l’intégrité, l’empathie et la pertinence.

Livres blancs

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    Ce rapport est un incontournable pour tous les marketeurs qui souhaitent mettre en œuvre des stratégies de marketing relationnel permettant d’établir des relations durables avec les consommateurs.
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    Rapport 2023 sur la fidélisation en Europe

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    Découvrez les lauréats des prix d’excellence en marketing digital de cette année, au sein d’un e-book qui présente en détail les stratégies et les résultats de leurs campagnes.
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