Rally the realm! Seizoen 8 van Game of Thrones staat op het punt te beginnen. Alle ogen zijn gericht op het noorden, waar alle hoofdpersonen zich hebben verzameld voor het slotstuk van de epische fantasy-serie van HBO.
In het laatste seizoen kwamen allerlei verhaallijnen en personages samen en bereikte de spanning het ultieme hoogtepunt. Het zal niemand verbazen dat GoT de populairste HBO-serie aller tijden is. De serie is een wereldwijd succes en is tot dusver in maar liefst 170 landen uitgezonden. Op social media is er bovendien een enorme internationale fanbase actief van 33 miljoen volgers, en er komen nog steeds nieuwe fans bij.
Let op marketeers: GoT is een voorbeeld van digitale marketing die werkt. Met een mix van online en offline strategieën zorgt HBO er consequent en vakkundig voor dat de marketingcampagnes een groot publiek aanspreken, de loyaliteit van de kijkers versterken en resulteren in een hoge mate van engagement.
Dit zijn de belangrijkste inzichten over de GoT-campagnes, die ook van pas komen bij de marketing van andere producten en diensten:
HBO lanceerde een bijzonder initiatief om de hype rondom het laatste seizoen vast te houden. De tv-zender stuurde fans op een wereldwijde speurtocht, waarbij ze op zoek moesten naar zes replica’s van de Iron Throne.
De dappere speurders hadden aanvankelijk niet meer aanknopingspunten dan een simpele YouTube-video van de geheime locatie. Vervolgens hadden de deelnemers slechts 13 dagen de tijd om de puzzel op te lossen en de troon ‘op te eisen’. De fans kregen wel af en toe subtiele aanwijzingen en tips via sociale media. Op die manier wist HBO de geruchtenstroom op internet op gang te houden en de hashtag #ForTheThrone te promoten. Het zorgde voor een extra beleving, die HBO nauwelijks extra geld kostte.
De les voor marketeers: Kleine brokjes informatie vergroten de drang naar het volledige verhaal. Om dit soort spelletjes nog boeiender te maken, kun je een gecentraliseerd consumer engagement-platform als Selligent gebruiken. Zo profiteer je optimaal van de hype op social media en van locatietargeting. Stuur relevante content op het juiste moment naar de juiste locatie en maximaliseer het effect van virale marketingcampagnes.
E-commerce heeft de toekomst, maar merken verbeteren de klantloyaliteit pas echt met branded offline ervaringen. In de maand voor de seizoenspremière lanceerde HBO de Bleed for the Throne-actie bij SXSW in Austin, Texas. De campagne werd gepromoot als een ‘meeslepende bloeddonor-ervaring’ en werd uitgevoerd in samenwerking met het Amerikaanse Rode Kruis. Deze organisatie liep de afgelopen winter tienduizenden bloeddonaties mis, omdat in het hele land bloedafnames werden geannuleerd als gevolg van de ijzige vrieskou en verschillende stormen. Mensen die tijdens de actie bij SXSW of op hetzelfde moment elders in het land hun bloed doneerden, konden een reis winnen naar de première van het laatste seizoen van GoT.
De les voor marketeers: Het overbruggen van de kloof tussen de offline wereld en digitale marketing kan de sleutel zijn tot memorabele klantervaringen, vooral als deze worden uitgevoerd via omnichannel marketingplatforms. Lees meer over de manier waarop analoge marketingtools kunnen helpen bij het verbeteren van digitale klantervaringen.
Dit jaar werkte de grote Amerikaanse bierbrouwerij Anheuser-Busch samen met HBO in zijn peperdure reclamezendtijd tijdens de tweede helft van de Super Bowl LIII. De commercial speelt zich af in de middeleeuwen en draaide om de ‘Bud Knight’. Dit personage – gecreëerd voor een reclamecampagne rondom Bud Light in 2017 – nam het in een duel op tegen The Mountain uit GoT. Deze wist Bud Knight te verslaan en stak hem de ogen uit, op een manier die deed denken aan een vergelijkbare actie in seizoen 4 van GoT. De verhaallijn zorgde voor ophef in de Bud Light-wereld, maar door de onvoorziene dood van het hoofdpersonage is het een briljante commercial en een perfect voorbeeld van co-branded marketing.
En Anheuser-Busch is niet de enige. Ook Oreo profiteerde van de hype rond seizoen 8 met een bewerking van de openingscredits van GoT in deze uitstekende co-branded commercial We’re hungry.
De les voor marketeers: Als de combinatie goed is, kan een co-branded campagne een uitstekende manier zijn om nieuwe klantsegmenten te bereiken. Trouwe fans vinden het geweldig als populaire merken op onverwachte manieren met elkaar samenwerken. Marketeers moeten het ijzer dus smeden als het heet is en elke kans aangrijpen om hun fanbase op social media in vuur en vlam te zetten. Zo creëerde Marigold Engage-klant AW LAB een zeer innemende campagne op social media die niet alleen leidde tot veel enthousiasme voor de co-branded campagne met Nike, maar ook de klantprofielen verrijkte met waardevolle gegevens.
Zet je dus schrap voor het spannende laatste seizoen van GoT en bedenk ondertussen hoe je je marketingactiviteiten naar een nog hoger niveau kunt tillen door middel van zeer gepersonaliseerde interactie met je trouwe klanten. De troon gaat misschien aan je neus voorbij, maar je profiteert wel van meer engagement en een hogere ROI. En ook dat is de moeite meer dan waard.
© 2023 Marigold Engage
Marigold: where relationships take root.
