Marketing centrado en el cliente en la era del COVID-19: Basado en la confianza, la empatía y la relevancia.

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Marketing centrado en el cliente en la era del COVID-19: Basado en la confianza, la empatía y la relevancia.

El COVID-19 ha alterado el panorama digital. Las marcas y los profesionales de marketing necesitan un nuevo camino a seguir. En Selligent Marketing Cloud llamamos a este nuevo escenario: «Customer-First Marketing», donde la atención se centra en los consumidores.

Los especialistas en marketing deben implementar estrategias basadas en la confianza, elaboradas con empatía y utilizando los datos y la tecnologías para garantizar que cada comunicación sea significativa y relevante.

Descarga este informe para conocer:

  • El impacto del COVID-19 en el marketing
  • 5 tendencias en el nuevo panorama del marketing
  • Cómo alinear la confianza, la empatía y la relevancia para mantener relaciones duraderas con tus clientes, incluso, durante una crisis
  • Cómo utilizar la tecnología de marketing omnicanal basada en datos para ofrecer un marketing centrado en el cliente, también llamado Customer-First Marketing

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