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Construir y mantener las relaciones con tus clientes requiere múltiples puntos de contacto basados en el análisis y los datos, y Marigold Engage te da las herramientas para poder probar, entender y ajustarte a tu audiencia.
Incorpora pruebas automatizadas de forma fácil en cada paso del journey de tu cliente, optimiza tu mensaje basándote en pruebas del mundo real, y aprovecha estos resultados para formar puntos de referencia que impulsen los ingresos.
Realiza mejoras en tus programas de marketing de forma instantánea y sobre la marcha, y gracias a todos los datos de clics que se recogen y actualizan en tiempo real, obtén datos tan pronto como tu campaña empiece a generar actividad.
Necesitas acceso instantáneo a tus KPI más importantes, no un cuadro de mandos que te ofrezca métricas irrelevantes. Tanto nuestras funciones de reporting estándar como de reporting personalizado te permiten anclar cualquier KPI clave a tu dashboard, además de permitirte gestionar los roles y permisos de los usuarios que acceden.
Mira qué más puede hacer Marigold Engage
Las empresas son conscientes de que necesitan ofrecer a sus clientes una experiencia única para impulsar las ventas y alcanzar sus objetivos. Pero esto no les viene de nuevo. Las iniciativas de comunicación deben ir acompañadas de un buen análisis detallado de los informes disponibles. Solo así los especialistas en marketing están en posición de perfeccionar su estrategia de marketing basado en datos en tiempo real.
Gracias a Marigold Engage, las empresas tienen a su disposición multitud de KPI (datos estadísticos) que pueden analizar desde el inicio de la campaña. También pueden centrarse en otros indicadores que les resulten útiles en cada momento. Basándose en estos informes de análisis totalmente personalizables, los especialistas en marketing pueden conocer el impacto de sus campañas y comprobar si se han alcanzado los objetivos que se habían marcado; por ejemplo, en relación con las ventas o el tamaño de la audiencia impactada. ¿Que tu campaña no da los resultados esperados? Con unos pocos clics, puedes modificar tu estrategia y sacarle el máximo partido. La plataforma Marigold Engage está diseñada para facilitarle la vida a los especialistas en marketing. Se trata de un sistema muy intuitivo y fácil de usar. No obstante, si tus equipos necesitan formación, nuestros expertos de Selligent estarán encantados de brindársela.
Crear un recorrido del cliente personalizado gracias a la segmentación de mercado suele comportar mejores resultados para las empresas. Por otra parte, este sistema puede resultar costoso, en términos de tiempo o dinero, si no se emplean las herramientas adecuadas. ¿Qué canales activo? ¿Qué mensaje transmito? ¿Cuál es el momento adecuado para enviarlo? Son decisiones que deben tomarse a conciencia para que se cumplan los resultados esperados.
Marigold Engage es una solución de informes de marketing basado en datos que responde a las necesidades de la estrategia empresarial. Además de ofrecer unos paneles de control precisos a los expertos en el entorno digital, la plataforma también se conecta con las herramientas que recopilan y almacenan los datos de clientes, como la plataforma de gestión de la relación con los clientes (CRM) o la base de datos de clientes (CDP). A partir de las distintas fuentes de datos, Marigold Engage segmenta la audiencia en tiempo real para agrupar a los consumidores con comportamientos similares. Esto supone un avance en lo que respecta a la personalización, ya que los clientes puedan disfrutar de una experiencia más personal y exclusiva. En definitiva, los expertos en marketing tienen todas las claves para poner en marcha una campaña de contenidos de marketing tan relevante como eficaz, con la finalidad de forjar relaciones duraderas con tus clientes.
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