Mercedes-Benz

Campagne de lancement de la Mercedes-Benz Classe A

Entreprise

Mercedes-Benz

Secteur

Distribution

Agence DM Interface

Localisation

The Netherlands

Le Client

Mercedes-Benz a dévoilé sa voiture compacte Classe A nouvelle génération lors du salon automobile de Genève de 2012. Elle se caractérise par une conception radicalement différente avec une ligne à la fois élégante et sportive.

Mercedes-Benz voulait que cette conception corresponde à un nouveau marché cible, la génération Y. De ce fait, une nouvelle approche marketing était nécessaire.

Le Défi

Travaillant en étroite collaboration, Mercedes-Benz et DM Interface ont décidé de concentrer leurs efforts marketing sur l'attraction de visiteurs à des événements tels que les salons et les essais sur route. La tâche s'annonçait ardue. Les objectifs ont été définis comme suit :

  • conserver le niveau d'intérêt du marché cible pendant plusieurs mois
  • générer un taux d'ouverture de 60 % pour une newsletter de campagne
  • générer un taux d'inscription de 50 % pour les essais sur route avec 500 essais confirmés

Un triangle avec une forte synergie était nécessaire : Mercedes-Benz, DM Interface et Selligent.

 

Les Résultats

Mercedes-Benz plaçait de grands espoirs dans la campagne de sa Classe A. 570 essais sur route ont été réservés et le taux d'ouverture des e-mails a atteint 67 %. 27 % des abonnements sont venus des médias sociaux. Dans l'ensemble, la campagne a généré un taux de fréquentation de 67 % aux événements organisés.

L'effet global pour la marque Mercedes-Benz a été positif. Le ciblage via Selligent a dépassé les objectifs initiaux et créé un véritable engouement sur les médias sociaux.

Les coordonnées des contacts collectées pour la Classe A seront utilisées pour d'autres produits Mercedes dans le futur.

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