Selligent Omnichannel Audience Engagement Plattform
Die Selligent Plattform ermöglicht durch Marketingautomatisierung und Datenmanagement einen ebenso dynamischen wie individuell gestalteten Kundendialog. Die Plattform ist hochgradig integriert und ermöglicht reibungslose Interaktionen mit den vernetzten Kunden von heute.
Trotz der Vielfalt an Funktionen ist die Selligent Plattform leicht und intuitiv zu bedienen. In Echtzeit ermöglicht sie die Verbindung von Nutzerverhaltensdaten mit Kundenprofilen und bietet zahlreiche weitere Leistungsmerkmale wie robuste Datenverarbeitung bei geringen Betriebskosten (verglichen mit ähnlichen Lösungen).
Der effektive Umgang mit der Plattform ist schnell erlernbar und erfordert minimalen Support durch die IT-Abteilung. Mit Selligent können Agenturen und Marketing-Teams sofort ihre Produktivität steigern und Marketingbudgets in messbaren Mehrwert umsetzen.
Übergreifender Multi-Channel Kundendialog per E-Mail, Website, Social Media und Customer Care.
360°-Kundenprofile.
Erfassung von Verhaltensdaten zur Ergänzung von Kundenprofilen.
Lifecycle-Management der Kundenbeziehung.
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