7 KPI per migliorare la customer experience

7 KPI per migliorare la customer experience

Offrire un'esperienza personale e rilevante ad ogni consumatore è la priorità assoluta di ogni marketer, ma anche la sua più grande sfida. Il modo in cui i consumatori di oggi interagiscono con i brand sta infatti diventando sempre più complesso da comprendere.

Scopri in questa infografica i 7 KPI che ti aiuteranno a comprendere meglio le aspettative dei tuoi clienti e a costruire una customer experience fluida - con messaggi rilevanti sul canale giusto e al momento giusto.

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