La Nouvelle République du Centre Ouest – Excellence in Consumer-First Marketing

Depuis plus de trois quarts de siècle, La Nouvelle République donne la parole aux citoyens, aux entreprises et aux communautés du centre-ouest de la France. Après avoir connu un parcours peu ordinaire, en diffusant des informations dans le cadre de la résistance française pendant la Seconde Guerre mondiale, La Nouvelle République compte aujourd’hui plus de 1 000 employés et 5 filiales, avec plus de 500 000 lecteurs quotidiens et 3,5 millions de visiteurs uniques par mois sur le site Web.

Face aux défis que représentent l’augmentation de la consommation en ligne et l’attente d’un contenu gratuit en un clic, la forte hausse des adblockers, la baisse des ventes d’imprimés et le journalisme citoyen, la pression est de plus en plus forte et les marges de plus en plus étroites. Alors que les tendances de consommation évoluent, les modèles commerciaux traditionnels perdent du terrain.

La clé du succès consiste à établir des relations plus étroites avec les lecteurs, et à mieux connaître leurs attentes et leurs besoins en collectant des données sur les préférences exprimées par les lecteurs eux-mêmes. En collaboration avec Selligent, La Nouvelle République a bâti une ambitieuse stratégie de campagne pour atteindre cet objectif.

Le lecteur devait auparavant autoriser 10 opt-ins individuels pour recevoir les différentes newsletters de La Nouvelle République, ce qui générait une expérience négative et maladroite pour le client. Aujourd’hui, la marque a mis en place un centre de préférences où, grâce à l’API de Selligent, elle a pu identifier rapidement si l’e-mail dans sa base de données est connu ou inconnu, en fournissant une page dynamique et mise à jour en temps réel sur les opt-ins.

Regardez la vidéo pour découvrir comment cette stratégie basée sur la collecte de données first- et zero-party a permis d’augmenter considérablement le nombre d’opt-ins.

Que pouvez-vous faire avec Selligent Marketing Cloud ?