Marketing automation : le machine learning et l'IA au service des clients

Selligent Cortex met l’intelligence artificielle à votre disposition pour vous aider à engager vos consommateurs sur tous les canaux. Vous définissez les règles opérationnelles et nos algorithmes d’apprentissage analysent vos données en temps réel pour ainsi vous permettre de supprimer toute supposition sur vos données client.

Grâce à la data science et des algorithmes de machine learning, Selligent Cortex favorise les conversions et renforce la fidélité de vos consommateurs. De la segmentation automatique des audiences à l’optimisation des parcours client - en passant par la sélection de l’offre et du moment d'envoi qui conviennent le mieux à chaque client, découvrez comment Selligent Cortex peut vous aider à améliorer les performances de vos campagnes marketing.

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L'IA au service du marketing

Prêt à l’emploi

Selligent Marketing Cloud inclut les capacités d’IA et de Machine Learning de Selligent Cortex. Selligent Cortex fait partie intégrante de la plate-forme et vous aide à optimiser chaque aspect des messages marketing de votre marque : offres, audiences, parcours, etc.

Expérience client pilotée par les données

Les utilisateurs de Selligent Cortex peuvent appliquer la science des données qui conjugue des profils de consommateurs, des données comportementales et démographiques et une logique applicative pour proposer en temps réel de nouveaux produits et offres hautement pertinents à chaque point de contact avec le consommateur.

Nul besoin d’avoir un data-scientist sous la main : Selligent Cortex a été conçu pour les spécialistes du marketing, et non pour les analystes ou les profils techniques. Les utilisateurs sélectionnent simplement l’algorithme qui convient et définissent leurs règles opérationnelles, ce sont ensuite les données qui font tout le travail.

Algorithmes basés sur le Machine Learning

Les algorithmes de Selligent Cortex traitent d’énormes volumes de données pour chaque visiteur du site internet afin de garantir les prévisions les plus précises.

Les recommandations produit peuvent se baser sur des conseils personnalisés inspirés d’un comportement spécifique du consommateur, sur des calculs statistiques ou sur les articles ajoutés à une liste de souhaits.

Personnalisation omnicanal pour les clients connus et inconnus

Des algorithmes pilotés par les données vous permettent de créer une expérience optimale pour vos clients en utilisant les meilleures données disponibles, que vous connaissiez ou non les visiteurs de votre site.

Générez automatiquement du contenu pertinent et des expériences personnalisées pour chacun d’eux, en temps réel et sur tous les canaux.

Contrôle permanent

Associez nos algorithmes standards à votre logique applicative pour tous les scénarios envisageables au moyen d’un éventail très large de filtres, notamment la présentation de produits d’une taille, d’une couleur ou d’un prix comparable à celui de l’article consulté ou mis dans le panier, et définissez des critères de qualification pour sélectionner les clients qui verront s’afficher une ou des offres spécifiques.

 

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