Mobile

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Le mobile fait partie intégrante de notre solution dans le cloud et vous permet d’exploiter sans délai les données que vous collectez pour relier device et visiteur pour une expérience de personnalisation beaucoup plus poussée. Grâce aux capacités natives de Selligent Marketing Cloud dans le domaine du mobile, vous tirez parti de vos données sur les profils, des comportements online et des historiques de transactions pour créer des communications de valeur, adaptées au moment et au lieu de votre client.

Avantages Principaux

SMS

Le SMS peut se targuer de taux d’ouverture très élevés, il constitue donc un canal efficace à intégrer dans vos campagnes pour diffuser les informations à durée de vie limitée que vous souhaitez communiquer à vos contacts.

  • Workflows par glisser-déposer avec prévisualisation et tests du message
  • Fonction « pointer-cliquer » permettant la segmentation et la personnalisation
  • Emojis et aide à la personnalisation du modèle
  • Fonctionnalité de multilinguisme
  • Résultats en temps réel
  • Connecteurs disponibles

Notifications Push

Notre SDK s’intègre facilement à votre application afin de déployer des notifications sur l’écran verrouillé ou dans la messagerie de l’application comme composants du parcours omnicanal suivis par vos clients.

  • SDK personnalisable
  • Gestion des permissions
  • Ajout d’icônes, emojis, alertes sonores, vidéos ou boutons d’appel au clic
  • Deep link de la notification aux pages de l’application

Messages in-app

Intégrez des messages in-app dans vos campagnes en vue d’enrichir l’expérience proposée par l’application en adressant à l’utilisateur des messages personnalisés pouvant servir à multiplier les conversions.

  • Entrez en contact avec les 40 % d’utilisateurs qui n’ont pas autorisé les notifications
  • Choisissez d’afficher votre message dans la messagerie ou via un pop-up dans l’application
  • Engagez vos contacts au moyen de boutons d’appel au clic, d’enquêtes, d’évaluations  produit ou d’invitations à s’abonner
  • Insérez un lien actif pour composer un numéro de téléphone, envoyer un e-mail ou ouvrir une page internet
  • Gérez les files d’attente des messages, les dates d’expiration, le contrôle des cadences, la gestion des opt-outs et l’approbation des contenus

Messages basés sur la localisation

Créez des campagnes de marketing mobile puissantes en utilisant la localisation en temps réel de vos consommateurs ainsi que les données historiques pour envoyer automatiquement des messages personnalisés en fonction du lieu où ils se trouvent.

  • Exploitez les fonctionnalités de geo-fencing et de beacon
  • Insérez des déclencheurs directement dans vos parcours
  • Ajoutez aux profils de vos utilisateurs leur dernière localisation connue

Données mobiles

Le mobile faisant partie intégrante de notre solution dans le cloud, il vous permet d’exploiter sans délai les données que vous enregistrez afin de relier l’appareil au visiteur pour une expérience de personnalisation beaucoup plus poussée.

  • Au moment où votre client télécharge l’application, vous enregistrez automatiquement son fuseau horaire, sa langue, son statut opt-in, sa plate-forme/version ainsi que le code de son pays
  • Après la première connexion, l’appareil est associé au profil et vous pouvez envoyer en toute simplicité des notifications personnalisées en fonction des données contenues dans le profil même si votre client n’a pas ouvert l’application

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