Personalisierung von Website, E-Mail und Mobile Content

Personalisierung im Omnichannel Marketing leicht gemacht

Cloud Marketing Lösung Selligent Marketing Cloud bietet optimale Personalisierung für Ihre Cross Channel Kampagnen

Personalisierung ist mittlerweile die Voraussetzung für ein erfolgreiches Cross Channel Marketing. Das beinhaltet nicht nur den Namen von Kunden in Emails einzufügen. Es geht darum dem Kunden ein Erlebnis zu bieten. Ein Markenerlebnis mit dem Kunden interagieren können. Das und noch vieles mehr bietet Ihnen die Selligent Marketing Cloud.

Um eine effektive kanalübergreifende Kommunikation aufzubauen, benötigen Sie alle verfügbaren Daten. Unsere Cloud Marketing Lösung liefert Ihnen diese personalisierten und datengesteuerten Inhalte. Zu jedem gewünschten Zeitpunkt auf dem passenden Kanal. Wie das möglich ist?

Durch verhaltensbezogene Daten die jedem Nutzer individuell zugeordnet sind. Mit unserer Marketing Cloud Plattform war Personalisierung im Online Marketing noch nie so einfach. Die Selligent Marketing Cloud ist nicht bloß ein leistungsstarkes Tool. Unsere Marketing Cloud Lösung zeichnet ebenfalls durch eine anwenderfreundliche Handhabung aus. Einfach per Drag-and-Drop Funktion Ihre personalisierten Cross Channel Kampagnen kreieren.

Für eine erfolgreiche Personalisierung müssen Sie Ihre Kunden kennen. Mit der Selligent Marketing Cloud entwickeln Sie aber ein noch besseres und detailliertes Verständnis. Kommunizieren Sie noch effektiver und stellen Sie noch relevantere Inhalte zur Verfügung. Mit uns haben Sie dafür die Experten für Personalisierung im Omnichannel Marketing an Ihrer Seite.

 

Entscheidende Vorteile

Effektive Personalisierung dank Datenintegration

Ob Kaufhistorie, Inventar- oder Profildaten. Erst wenn Sie alle relevanten Daten zur Verfügung haben, ist eine erfolgreiche Personalisierung möglich. Dank der Selligent Marketing Cloud ist die Integration ganzheitlicher Kundenprofile jederzeit ohne Probleme möglich.

Das Versenden personalisierter Nachrichten ist jederzeit möglich. Das Besondere an unseren Marketing Cloud Plattform ist, dass Sie mit diesen persönlichen Botschaften in Echtzeit auf Konsumverhalten oder Geschäftssituationen reagieren können.

Als Kunde sind immer da wo Ihre Kunden Sie brauchen. Beispielsweise bei der Benachrichtigung von zu geringen Lagerbeständen, Cross Selling Umsätzen oder Erhöhung der Bestellmenge. Mit unserer Marketing Cloud Lösung analysieren Sie alle Punkte in der Customer Journey. Personalisierung ist somit immer und auf allen Kanälen möglich.

Einfache Gestaltung Ihrer Markenbotschaften

Um Ihre Strategie zur Personalisierung erfolgreich umzusetzen, brauchen Sie nicht nur eine leistungsstarke Marketing Cloud Plattform. Sie benötigen ebenfalls ein Tool, das Sie ohne Programmierkenntnisse und externen Spezialisten bedienen können.

Die Selligent Marketing Cloud ist die perfekte Lösung. Mit unserem Tool müssen Sie keine Zeile Code schreiben. Nutzen Sie stattdessen die Drag-and-Drop Funktion zur einfachen Erstellung von personalisierten Markenbotschaften.

Ziehen Sie Content-Blöcke intuitiv in Ihre Templates. Erstellen Sie problemlos Regeln für Ihre Cross Channel Kampagnen. Personalisierung für eine bestmögliche Kundenbindung kann so einfach sein. Setzen Sie auf die Selligent Marketing Cloud.

 

Open-Time Personalisierung

Wenn Kunden Ihren Urlaub am Strand verbringen, brauchen Sie keine Nachricht zu aktuellen Skiangeboten. Fehler die eigentlich nicht passieren dürfen, trotzdem aber geschehen. Wann, wo und wie Konsumenten mit Ihren Botschaften interagieren, ist enorm wichtig für kontextbezogenes Messaging. Hier hat die Selligent Marketing Cloud ebenfalls die passende Lösung für Sie parat: Open-Time Personalisierung.

Bei dieser Funktion werden situationsbezogene Daten wie Zeit, Standort und Endgerät berücksichtigt. Somit sind die angezeigten Inhalte exakt auf den Augenblick abgestimmt, indem Kunden Ihre personalisierte Nachricht öffnen.

Mit dieser Art von Kommunikation setzen Sie sich deutlich von der Konkurrenz ab. Die Selligent Marketing Cloud lässt selbst das scheinbar Unmögliche einfach aussehen.

Externe und interne Interaktionsdaten

Personalisieren Sie Ihre Nachrichten aufgrund von kontextbezogenen Echtzeit-Daten. Nutzer generieren Daten durch Browsing-Verhalten und andere Interaktionen mit Ihrer Marke. Die Live-Content-Fähigkeiten der Selligent Marketing Cloud wandeln diese Daten unmittelbar in individuelle Kundenkommunikation um.

Optimieren Sie den Content nach verwendetem Gerätetyp. Integrieren Sie Countdown-Zähler um Dringlichkeit zu erzeugen. Geben Sie Produktempfehlungen basierend auf Wettervorhersagen, Temperaturen sowie Kauf- oder Interessenhistorie. Alles möglich mit unserer Marketing Cloud Software.