Mercedes-Benz

Mercedes-Benz A-Class

Empresa

Mercedes-Benz

Sector

Retail Y Consumo

Agencia DM Interface

País

Países Bajos

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Cliente

Mercedes-Benz dio a conocer su compacto de última generación, el Clase A, en el Salón del motor de Ginebra de 2012. El nuevo modelo suponía un cambio radical sobretodo con el nuevo diseño elegante y deportivo a la vez.

La empresa tenía planeado lanzar este diseño para un nuevo público objetivo: la generación Y. Por consiguiente, se necesitaba una nueva propuesta de marketing.

Desafío

Mercedes-Benz y DM Interface iniciaron una estrecha cooperación en la que focalizaron sus esfuerzos de marketing en la generación de visitantes a eventos como los salones del motor y las pruebas de conducción, por lo tanto, necesitaban un compromiso excepcional. Se definieron tres objetivos:

  • mantener el interés del público objetivo durante varios meses
  • generar un índice de apertura de la newsletter de la campaña del 60%
  • y tener un índice de participantes del 50% en las 500 pruebas de conducción confirmadas

Para conseguir esto se necesitaba un triángulo muy sólido y con muchas sinergias, formado por Mercedes-Benz, DM Interface y Selligent.

Resultados

Mercedes-Benz depositó grandes esperanzas en la campaña. Los resultados fueron claros y convincentes: se reservaron 570 pruebas de conducción y el índice de apertura de correos electrónicos ascendió a un 67% de media; por lo que respecta a las inscripciones, un 27% se recibieron de las redes sociales.

En total, la campaña generó un 67% de asistencia a los eventos organizados, todo un éxito. Por tanto, tuvo un efecto muy positivo para la marca. La selección de clientes por medio de Selligent superó los objetivos iniciales y generó notoriedad en las redes sociales.

Estos datos de contacto de los usuarios recopilados en la campaña se utilizarán en el futuro para otros productos de la empresa.