4 motivos principales para
trabajar con nosotros

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Como empresa, consideramos que los momentos de interacción con los consumidores son realmente valiosos. Por ello, hemos desarrollado una plataforma de marketing inteligente que se sirve del poder de los datos y la IA para ayudar a las marcas y a los departamentos de marketing a sacar el máximo partido de todos sus «momentos», de forma impecable y a través de todos los canales.

Selligent Marketing Cloud está diseñada para ambiciosos profesionales de marketing B2C, es decir, para aquellos que piensan de forma diferente, cuestionan el statu quo y se esfuerzan por lograr la pertinencia y superar las expectativas. Ayudaramos a entender a los consumidores, a personalizar sus experiencias y a implicarlos a través de todos los canales y dispositivos, a fin de maximizar cada momento.

Necesitas Selligent Marketing Cloud.

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Aquí tienes los 4 motivos principales por los que más de 700 marcas líderes mundiales elijen trabajar con Selligent

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Resultados rápidos: Aceleramos la obtención
de valor

Con Selligent, los resultados llegan rápido. Nuestra plataforma empodera a los profesionales de marketing y genera una rentabilidad de la inversión con más rapidez mediante:

  • Una rápida incorporación: Estar en pleno funcionamiento es solo cuestión de semanas, gracias a nuestra experiencia de integración, nuestra metodología enfocada y nuestra dedicación al éxito del cliente.
  • La eficacia: Nuestra plataforma te ahorra tiempo y dinero con plantillas personalizables, una biblioteca central de contenidos, potentes herramientas de pruebas A/B, una función intuitiva de «arrastrar y soltar», y mucho más, todo ello diseñado para que pases rápidamente de la ejecución táctica a la optimización estratégica.
  • La inteligencia automatizadaa: Hacemos posible una personalización a escala para los profesionales de marketing, con un sofisticado aprendizaje automático impulsado por IA y fácil de ejecutar.
  • Verdadero marketing omnicanal: Nuestra plataforma derriba silos y te permite hacer que cada experiencia de cliente sea pertinente y coherente a través de todos los canales, tomando como referencia el mismo perfil de datos.

Historia de éxito de cliente: Vacanceselect

Customer Story: Vacanceselect Cover Image

Lee cómo este líder del sector de los viajes y la hostelería unificó todos los sistemas de recopilación de datos de clientes a las 5 semanas de haber instalado Selligent... Y consiguió rápidamente una mejora del 7% en deliverability de emails, un incremento del 10% en las conversiones directas y un aumento del 20% de los ingresos directos.

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Smart & Scalable Icon

Nuestra plataforma es inteligente y escalable

Desde la recogida de datos hasta la implicación del cliente, pasando por la presentación de informes y la seguridad, Selligent es una plataforma inteligente e integral que está estratégicamente diseñada y dotada de las funcionalidades necesarias para respaldar todo tu espectro de marketing.

  • Específicamente concebida para la implicación del cliente: Nuestra solución está desarrollada de forma nativa, al contrario de lo que ocurre con muchos de nuestros competidores, que se limitan a agrupar distintas soluciones adquiridas.
  • Personalización a escala: Potentes recomendaciones alimentadas por IA, focalización y optimización de la hora de envío, contenidos en vivo y en tiempo real, retargeting comportamental: todos estos elementos resultan fundamentales para nuestra plataforma y se gestionan con facilidad, para un verdadero marketing individualizado.
  • Abierta y ampliable: Nuestra plataforma posibilita una integración sin fisuras con cualquier otra solución que tengas, a través de una rica API, de forma que nuestra arquitectura nunca podrá ralentizarte.
  • La seguridad es prioritaria: La protección de datos forma parte del ADN de Selligent. Nos esforzamos por mantener los más altos niveles de confidencialidad y seguridad de los datos personales, ayudando a nuestros clientes a almacenar sus datos y a cumplir con toda la normativa pertinente.

Historia de éxito de cliente Camper

Customer Story: Camper Cover Image

El minorista del sector de la moda Camper utilizó nuestra plataforma inteligente para combinar datos sobre navegación web con el historial de compras, a fin de crear unas recomendaciones por email más personalizadas, lo que dio lugar a un aumento del 36% de las conversiones y a una subida del 20% del valor medio de cesta. Conoce cómo lo consiguieron.

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Somos un auténtico Partner

Con Selligent, nunca estarás solo para resolver las cosas. Nuestro equipo es sumamente accesible y está totalmente dedicado. Trabajamos estrechamente con nuestros clientes, asignando a cada uno de ellos un gerente para asegurar el éxito de sus estrategias y un equipo de soporte técnico, que estarán listos para asistirles ante cualquier duda, o proporcionar la ayuda y orientación que se necesite.

  • Tecnología impulsada por las personas: Apostamos por un enfoque humano a fin de respaldar y ayudar a nuestros clientes a adquirir competencias y obtener rentabilidad de forma más rápida.
  • Amplia red de Partners: Contamos con más de 150 socios certificados por Selligent (agencias, consultorías y socios tecnológicos) para poder vincularte al recurso adecuado de cara a un apoyo estratégico personalizado.
  • Experiencia fiable: Aunque funcionamos con una mentalidad de empresa emergente, no somos unos recién llegados. Llevamos tres décadas en este negocio, con una trayectoria probada de trabajo con marcas mundiales líderes en todos los segmentos, y estamos deseando compartir esta experiencia también con nuestros clientes mediante orientaciones sobre mejores prácticas.

Historia de éxito de cliente Opel

Customer Story: Opel Cover Image

Descubre cómo Opel, fabricante de automóviles líder en Europa, trabajó con una agencia asociada a Selligent para desarrollar una estrategia de marketing basada en datos e hiperfocalizada a fin de captar nuevos contactos y promover conversiones digitales. Al ejecutar el programa a través de nuestra plataforma, Opel registró un crecimiento del 30% en su base de datos en tan solo 6 meses, así como una mejora del 473% en materia de identificación de perfiles.

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Promovemos experiencias holísticas del cliente

Selligent permite a los profesionales de marketing aumentar el valor de por vida del cliente y las tasas de retención ayudando a impulsar experiencias omnicanal coherentes y altamente personalizadas.

  • Un consumidor conectado: Nuestros perfiles universales del consumidor accionan una completa e inmediata visión de 360° de cada cliente, de manera que puedas conectar su journey, reconociéndolos en todos los lugares en los que interactúan con tu marca y facilitándoles los contenidos, ofertas e informaciones pertinentes que desean en ese mismo momento.
  • Automatización receptiva: Cada clic, llamada y toma de contacto te cuentan algo nuevo y valioso sobre tu cliente. Nuestra plataforma recoge estas percepciones para transmitir mensajes pertinentes en tiempo real de forma dinámica, a fin de ofrecer unas experiencias personalizadas con cada interacción.
  • Conexión con la atención al cliente: Nuestra arquitectura abierta conecta fácilmente tu centro de atención al cliente con las estrategias de marketing, haciendo uso de los datos de clientes para permitir que los agentes adopten un enfoque más personal, recopilen más informaciones útiles y den un impulso a los ingresos.
  • Los profesionales de marketing nos importan: Del mismo modo en que nos esforzamos por ayudarte a ofrecer magníficas experiencias a cada uno de tus clientes, nos comprometemos a proporcionarte el más alto nivel de servicio a ti como profesional de marketing. Es por ello que nuestra interfaz es intuitiva, nuestra tecnología está enfocada en tus resultados y nuestros equipos están 100% centrados en el cliente.

Historia de éxito de cliente Coolblue

Customer Story: Coolblue Cover Image

Un importante eCommerce Europeo necesitaba mejorar la satisfacción del cliente a la vez que controlaba los crecientes gastos derivados de los servicios de interacción personalizada y del aumento de las devoluciones de productos. Trabajando con Selligent, crearon y ejecutaron una campaña personalizada de «consejos sobre productos» post-compra que logró reducir las tasas de devolución en hasta un 30 por ciento y las tasas de contacto en relación con características de productos en un 90 por ciento. Conoce cómo lo consiguieron.

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