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Las notificaciones push y los SMS personalizados son una forma efectiva de aumentar el engagement con los consumidores en momentos críticos. Los datos comportamentales, según el momento y la ubicación, junto con los datos del perfil, ofrecen información valiosa que puede utilizarse para conectar tu marca con los clientes en el momento más adecuado.

Principales ventajas

SMS

Los SMS son una buena alternativa cuando el mensaje tiene información urgente que tus contactos necesitan saber cuanto antes.

  • Campañas drag and drop con previsualización
  • Point and click para segmentar y personalizar
  • Emoticonos y estilos personalizados
  • Funcionalidades multidioma
  • Reporting en tiempo real
  • Conectores con terceros 

Notificaciones push

Nuestro SDK se integra fácilmente en tu aplicación para enviar notificaciones en smartphones con la pantalla bloqueada o notificaciones dentro de las apps como parte de un customer journey omnicanal.

  • SDK personalizable
  • Gestión de permisos
  • Enriquece el contenido con iconos, emojis, sonidos, videos o CTAs
  • Deep links desde las notificaciones

Mensajes In-App 

Integra mensajes in-app en las campañas creando una mejor experiencia y ofreciendo al usuario mensajes personalizados que aumentarán las conversiones.

  • Impacta a los usuarios que no han hecho opt-in para recibir notificaciones push
  • Envía mensajes a inbox o como un pop-up
  • Aumenta el engagement con CTAs, encuestas, opiniones sobre productos o pop-ups de subscripción
  • Añade un enlace directo para llamar, enviar un email o visitar una página web
  • Soporte para colas de mensajes, fechas de expiración, controles de cadencia y gestión de bajas y aprobación del contenido 

Mensajes basados en la ubicación

Crea campañas de marketing móvil más eficaces usando la ubicación en tiempo real y los datos históricos para enviar mensajes personalizados.

  • Usa el geofencing y los beacons
  • Incluye los triggers directamente en las campañas
  • Enriquece el perfil del usuario con la última ubicación conocida

Datos móviles 

El móvil es una parte básica de Selligent Marketing Cloud y permite aprovechar los datos recopilados para conectar el dispositivo a la persona para conseguir una experiencia aún más personalizada y profunda.

  • En el momento de la descarga de la app se captura automáticamente la zona horaria, idioma, opt-in, versión y prefijo del país
  • Después del primer login, el dispositivo está enlazado con el perfil y se pueden enviar notificaciones personalizadas fácilmente basadas en los datos del perfil aunque el usuario no esté registrado en la app