E-mail, website en mobiele personalisatie

E-mail, website en mobiele personalisatie

Creëer makkelijk meer winstgevende klantenrelaties, met relevante berichten die zijn afgestemd op de situatie van de persoon. Met Selligent Marketing Cloud kunt u op het juiste moment en via alle kanalen gepersonaliseerde en datagestuurde inhoud afleveren, door realtime gedragsgegevens te koppelen aan elk individueel consumentenprofiel.

Met onze krachtige tools voor personalisatie en dynamische content kan u drag-en-dropfuncties gebruiken om echt in realtime aan contextuele marketing te doen over alle kanalen heen. Neem uw consumenten mee op een journey en verbeter hun koopervaring, zodat elke interactie met uw merk uniek en relevant is.

Trek de aandacht van uw klanten en beloon hen ervoor door hen meer informatie te geven over recent bekeken producten, voorraadniveaus, winkels in de buurt, relevante aanbiedingen en nog veel meer, allemaal in realtime op het moment dat de klant zijn berichten opent.

Belangrijkste voordelen

Benut universele profielgegevens

Gebruik moeiteloos universele profielgegevens zoals aankoopgeschiedenis, inventaris- en profielgegevens, om relevante berichten te verzenden die realtime wijzigingen in het consumentengedrag en de bedrijfsomstandigheden weerspiegelen. Door universele profielgegevens te benutten, kunt u consumenten waarschuwen wanneer de voorraad bijna op is, cross-sellingaankopen en bestelwaarden verhogen en meteen via verschillende kanalen, op basis van aanbiedingen updates geven over recent gekochte of doorbladerde items.

Creëer makkelijk dynamische content op één en dezelfde plek (WYSIWYG, drag & drop)

Selligent Marketing Cloud stelt marketeers in staat om complexe berichten aan te maken die automatisch realtime inhoud weergeven, met een eenvoudig te gebruiken drag-en-dropfunctie. Sleep uw content blocs intuïtief naar uw sjablonen en definieer en ontwikkel moeiteloos uw contextgebonden inhoud. Pas die makkelijk aan op basis van een aantal realtime-omstandigheden met onze geavanceerde rule builder. Onze eenvoudige interface helpt u complexe scenario's te creëren voor het aanbieden van dynamische inhoud wanneer het er het meest toe doet - coderen is niet nodig!

 

Verander, verfijn en update inhoud bij het openen ervan

Wanneer, waar en hoe een consument op uw bericht reageert, is essentieel bij contextgebonden berichten. Open-time personalisatie gebruikt belangrijke situatiegebonden gegevens zoals tijd, locatie en toestel om uw marketingberichten te personaliseren en relevant te maken wanneer ze worden geopend - niet wanneer ze worden verzonden. Met deze vorm van live content is uw bericht altijd relevant, ongeacht waar, wanneer en hoe het bekeken wordt.

Gebruik externe en interne interactiegegevens

Personaliseer uw berichten met realtime, contextgebonden gegevenspunten. Consumenten genereren gegevens via het bladerproces en op elk moment van interactie met uw merk. Met de Live Content-mogelijkheden van Selligent Marketing Cloud kunt u die gegevens eenvoudig gebruiken om op een doorgedreven manier contact te leggen met consumenten, en berichten te verzenden over de dichtstbijzijnde winkel naar gelang van de locatie van uw klant. Stem de inhoud af op het gebruikte toesteltype, integreer aftelklokken om urgentie te creëren en geef ook productaanbevelingen op basis van weer, temperatuur en vorige aankopen of interesses.