Marketing Automation B2C

Selligent Marketing Cloud abilita una completa Marketing Automation B2C per coinvolgere i clienti in tutti i canali.

Esecuzione omnichannel

Lancia facilmente campagne integrate e identifica rapidamente opportunità cross-channel, utilizzando una sola piattaforma per tutte le attività di marketing outbound. Reagisci all'istante e rafforza i messaggi rivolti a ogni consumatore, su ogni canale e in tempo reale.

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AI e machine learning

Selligent Cortex ti offre funzionalità di user engagement sfruttando l'AI su tutti i canali. I nostri algoritmi di apprendimento analizzeranno i tuoi dati in tempo reale e rimuoveranno il "guess work" dai tuoi consumer data.

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Architettura aperta e integrazioni

Puoi contare sulla flessibilità, scalabilità e sicurezza di Selligent Marketing Cloud. I nostri data model sono sviluppati attorno al tuo schema e possono facilmente essere modificati tramite un'interfaccia appositamente ideata per i marketer, man mano che il tuo piano di marketing si evolve. Puoi anche usare l'interfaccia per modificare la nostra architettura aperta API e il robusto ETL per garantire una perfetta integrazione. Hai bisogno di connetterti a sistemi esterni? Nessun problema. Facilitiamo la configurazione dei connettori da parte di partner e terze parti.

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Personalizzazione e-mail, sito web e mobile

Traccia e raccogli i dati dei browser on-domain in tempo reale con tag di monitoraggio proprietari, che creano profili per visitatori anonimi e clienti identificati. Con Selligent Marketing Cloud, puoi utilizzare flussi di lavoro guidati per analizzare e definire il tuo pubblico in base alle loro azioni, alla cronologia degli acquisti o ai dati del profilo CRM, e utilizzare tali segmenti nelle tue campagne in base alle regole che hai stabilito.

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Behavioral Retargeting

Traccia e raccogli i dati dei browser on-domain in tempo reale con tag di monitoraggio proprietari, che creano profili per visitatori anonimi e clienti identificati. Con Selligent Marketing Cloud, puoi utilizzare flussi di lavoro guidati per analizzare e definire il tuo pubblico in base alle loro azioni, alla cronologia degli acquisti o ai dati del profilo CRM, e utilizzare tali segmenti nelle tue campagne in base alle regole che hai stabilito.

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Profilo universale del cliente

Genera facilmente un "super profilo" per ogni contatto, in modo che tu possa analizzare e targetizzare con precisione senza bisogno di unire manualmente i dati provenienti da fonti differenti. Potrai facilmente acquisire e sfruttare tutte le attività dei tuoi siti web e le comunicazioni cross-channel per migliorare i profili dei clienti.

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Reporting e ottimizzazione

Comprendere la performance della tua campagna è un fattore determinante che ti aiuta a sostenere in modo significativo il tuo ROI. Selligent Marketing Cloud ti aiuta a garantire che ogni singola interazione sia ottimizzata lungo tutto il ciclo di vita del cliente. Le nostre dashboard analitiche e gli strumenti di design responsive rivelano in che modo il tuo pubblico sta utilizzando i tuoi contenuti, permettendoti di poter soddisfare, ogni volta, le sue aspettative.

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