Onafhankelijk onderzoeksbureau neemt Selligent op in rapport over automatiseringsoplossingen voor mobiel engagement

Onafhankelijk onderzoeksbureau neemt Selligent op in rapport over automatiseringsoplossingen voor mobiel engagement

(REDWOOD CITY, CA, BRUSSEL, BELGIË), 6 JANUARI 2016–Selligent, een toonaangevende verstrekker van omnichannel marketingoplossingen, maakte vandaag bekend dat het in november 2015 door Forrester Research werd opgenomen in hun rapport “Vendor Landscape: Mobile Engagement Automation Solutions.” In dit rapport wordt Selligent genoemd als een van twintig leveranciers gespecialiseerd in onder meer campagne- en analysetools en automatisering.

 

Volgens het rapport moeten leveranciers “…marketeers voorzien van platforms die in realtime en op intelligent wijze interacties beheren en zijn afgestemd op de omvang en complexiteit van mobiele momenten. Om deze automatisch cycli van inzichtgestuurde interacties met individuele klanten in realtime te kunnen gebruiken, hebben merken nood aan contextuele marketinginstrumenten. Een nieuwe categorie van leveranciers staat nu klaar om deze belofte van automatisering van mobiel engagement waar te maken."

De kernboodschappen van het rapport zijn:

  • Marketeers moeten hun mobiele strategie verbeteren
  • Er ontstaat een nieuwe categorie van leverancier die inspeelt op de vragen van de consument
  • Gebruik verschillende criteria om uw opties te beperken

De mogelijkheden die Selligent biedt voor de automatisering van mobiel engagement zijn ingebed in zijn alomvattende omnichannel marketingplatform dat een-op-een boodschappen in realtime en op grote schaal verspreidt via digitale en offline kanalen.

Voor veel marketeers zijn mobiele apparaten snel aan het uitgroeien tot het strategische marketingkanaal binnen een omnichannel marketingprogramma. Het nieuwe rapport van Forrester stelt: “Met meer dan 30 miljard mobiele momenten per dag in de VS alleen al hebben marketeers nood aan automatisering om in realtime aan de hoge klantverwachtingen te kunnen voldoen.”

Mobiele toestellen zijn op korte tijd uitgegroeid tot het voornaamste winkel-, communicatie- en ontspanningskanaal voor vele consumenten. Toch moeten marketeers nog een lange weg afleggen voordat ze in staat zijn tot zowel autonome mobiele marketing als geïntegreerde omnichannel marketing met onder meer mobiele apparaten.

“Mobiele toestellen zijn het meest vertrouwelijke en frequente middel waarover marketeers beschikken om met hun klanten te communiceren,” aldus Andre Lejeune, CEO van Selligent. "Marketeers moeten hun klanten op authentieke en doeltreffende wijze zien te binden of ze vallen buiten de (mobiele) boot. Met zijn flexibele platform en ruime datacapaciteiten die een-op-een mobiele marketing mogelijk maken, in realtime en op grote schaal, helpt Selligent marketeers om die verwachting in te lossen.

Het rapport van Forrester kan door zijn abonnees worden geraadpleegd op:

https://www.forrester.com/Vendor+Landscape+Mobile+Engagement+Automation+Solutions/fulltext/-/E-res125304

Perscontact:
Emily Riley
WIT Strategy
+1 (914) 330-1128
eriley[at]witstrategy.com