Selligent Global Connected Consumer Index (derde editie)

Thumbnail van het Selligent-rapport met als titel Selligent Global Connected Consumer Index (derde editie)

Onze derde jaarlijkse Connected Consumer Index is een wereldwijd onderzoek bij 5.000 consumenten naar merkinteractie en verwachtingen. In dit rapport vind je onthullende statistieken over wat consumenten vandaag van merken verwachten, zoals:

  • 76 % verwacht in real time updates over aankopen via apps en e-mail
  • 56 % zal nieuwe aankopen doen om uiting te geven aan hun nieuwe levensstijl waarin thuiswerk centraal staat
  • 64 % wenst een contactloze afhaling of check-in

In dit rapport vind je ook praktische tips en manieren waarop marketeers beter kunnen inspelen op de veranderende behoeften van consumenten, waaronder:

  • Het belang van relevante, omnichannel mededelingen
  • Voorrang geven aan een realtime en klantgerichte service via alle kanalen
  • Begrijpen wat aan de basis ligt van klantentrouw en ambassadeurschap in het ‘nieuwe normaal’

Whitepapers

  • Gidsen

    Samenhang in retail creëren – Het is tijd om de retailervaring naar een hoger niveau te tillen

    Download ons e-book “Samenhang in retail creëren” om te zien hoe u met de juiste marketingtechnologie klantgegevens kunt verzamelen
    Kom meer te weten
  • Gidsen

    Index consumententrends Europa 2023

    Kom meer te weten
  • Gen Z woman smiling and holding an open laptop
    Gidsen

    Marketing voor Generatie Z: een frisse aanpak om een nieuwe generatie consumenten te bereiken.

    Dit onderzoeksrapport van Selligent biedt data-driven inzichten, marketingstrategieën en actieplannen om merken te helpen Generatie Z te betrekken.
    Kom meer te weten
  • Gidsen

    Uitbreidbaarheid: Waarom een flexibel marketingplatform onmisbaar is voor succes

    Deze productgids van Marigold Engage laat zien hoe een flexibel, uitbreidbaar digitaal marketingplatform waarde kan toevoegen en geïntegreerde, geoptimaliseerde klantervaringen kan faciliteren.
    Kom meer te weten
  • Gidsen

    De AI-revolutie in digitale marketing

    Dit e-book is bedoeld voor marketeers die beter willen begrijpen wat AI-technologie precies is en hoe ze die kunnen toepassen in hun eigen workflows. Het behandelt ook de grondbeginselen van marketing-AI, recente en toekomstige ontwikkelingen, en succesverhalen van merken die gebruikmaken van AI-gestuurde personalisatie.
    Kom meer te weten
  • Gidsen

    Send Time Optimization: Automatisch de verzendtijd van e-mail optimaliseren voor hogere open- en click-through-ratio’s

    Ontdek hoe Send Time Optimization (STO) van Marigold Engage uw marketing team kan helpen om het verzendmoment van uw e-mails automatisch te optimaliseren en zo de open- en click-through-ratio’s te verbeteren met behulp van de Marigold Recommendations AI-engine
    Kom meer te weten
Kom meer te weten

Language

© 2023 Marigold Engage