Mercedes-Benz

Mercedes-Benz A-klasse

Bedrijf

Mercedes-Benz

Sector

Retail

Agency DM Interface

Land

Nederland

De klant

Mercedes-Benz onthulde tijdens het Autosalon van Genève 2012 de nieuwe generatie van de compacte A-klasse. Daarmee werd een totaal andere vormgeving van auto geïntroduceerd, elegant maar toch sportief.

Mercedes-Benz wilde met dit design een nieuwe markt aanspreken – generatie Y – en had daarvoor een volledig nieuwe marketingaanpak nodig.

De uitdaging

Mercedes-Benz besloot in nauwe samenwerking met DM Interface zijn marketingactiviteiten te richten op het genereren van verkeer naar evenementen, zoals shows en proefritten. De bedoeling was om:

  • gedurende een aantal maanden de interesse van de doelmarkt vast te houden
  • een openratio van 60% te genereren voor een campagnenieuwsbrief
  • 50% inschrijvingen voor proefritten te krijgen, waarvan 500 bevestigd

Hiervoor was een sterke synergyie tussen drie partijen nodig: Mercedes-Benz, DM Interface en Selligent.

Resultaten

Mercedes-Benz had hoge verwachtingen van zijn A-klasse-campagne. Uiteindelijk werden er 570 proefritten geboekt en bedroeg de openratio 67%. 27% van de abonnementen was afkomstig van sociale media. Wat betreft de georganiseerde evenementen genereerde de campagne een bezoekerspercentage van 67%.

Het totale effect voor het merk Mercedes-Benz was positief. Door Selligent te gebruiken om te targeten werden de oorspronkelijke doelen overtroffen en werd er enthousiast gecommuniceerd op socialemediakanalen.

De contactgegevens die werden verzameld voor de A-klasse-campagne zullen in de toekomst eveneens worden gebruikt voor andere producten van Mercedes.