Brille24

Brille24 is de toonaangevende opticien in de Duitstalige wereld

Bedrijf

Brille24

Sector

Retail

Website brille24.de

Land

Duitsland

De klant

Brille24 is de toonaangevende opticien in de Duitstalige wereld. Het bedrijf biedt meer dan 800 verschillende monturen aan.

Brille24 werd in 2007 opgericht en heeft vandaag meer dan 1 miljoen klanten in 117 landen. 

De uitdaging

In 2015 lanceerde Brille24 een campagne met de naam 'Optician's Journey', met talrijke varianten om zowel nieuwe als bestaande klanten aan te spreken.

Doel van de campagne was het vergroten van de verkoop door nieuwe klanten aan te trekken en overgestapte klanten opnieuw voor zich te winnen, klantenbinding te versterken en klantprofielen aan te vullen met bijkomende gegevens.

Resultaten

Het Selligent-platform kon aan iedere email een aantal gepersonaliseerde elementen en dynamische inhoud toevoegen, met een totaal van 37.440.000.000 mogelijke varianten. Het platform verrijkte bovendien de klantprofielen van Brille24 met nieuwe gegevens die voor toekomstige communicatie gebruikt kunnen worden. 

De resultaten van de campagne waren buitengewoon en wegens dit grote succes is Brille24 van plan dezelfde campagne maandelijks automatisch uit te voeren voor klanten die de email nog niet ontvangen of geopend hebben.