4 motivi per lavorare con noi

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Come azienda, crediamo che i momenti di interazione con i clienti siano preziosi. Abbiamo di conseguenza costruito una piattaforma di marketing intelligente che sfrutta la potenza dei dati e dell’Intelligenza Artificiale per aiutare i brand a sfruttare al meglio i “momenti di marketing”, senza soluzione di continuità su tutti i canali.

Selligent Marketing Cloud è progettata per i team di marketer B2C più ambiziosi, quelli che pensano in modo differente, sfidano lo status quo e cercano di raggiungere rilevanza e superare le aspettative. Ti aiuteremo a capire i consumatori, a personalizzare le loro esperienze e a creare engagement sui vari canali e dispositivi, al fine di massimizzare ogni momento di interazione con i tuoi clienti.

Hai bisogno di selligent marketing cloud.

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Ecco 4 motivi principali per cui oltre 700 brand in tutto il mondo scelgono di lavorare con Selligent

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Risultati rapidi: Più valore in meno tempo

Vedrai risultati rapidi con Selligent. La nostra piattaforma consente ai team di marketing di ottenere un vantaggio competitivo e accrescere velocemente il ROI attraverso:

  • Onboarding rapido: Ci vuole solo qualche settimana perché la piattaforma sia pronta e operativa, grazie alla nostra esperienza di integrazione, alla metodologia mirata e alla nostra dedizione al successo dei clienti.
  • Efficienza: La nostra piattaforma ti fa risparmiare tempo e denaro grazie a template personalizzabili, una ricca libreria di contenuti, strumenti di test robusti, funzionalità drag and drop intuitive e altro ancora, il tutto progettato per passare rapidamente dall’esecuzione tattica all’ottimizzazione strategica.
  • Intelligenza automatizzata: Rendiamo possibile la personalizzazione su scala grazie a un modulo di machine learning di facile esecuzione.
  • Vero marketing omnichannel: La nostra piattaforma elimina i silos di dati e ti permette di rendere ogni customer experience rilevante e omogenea su tutti i canali, in quanto fa riferimento allo stesso profilo di dati.

Storia di successo Vacanceselect

Customer Story: Vacanceselect Cover Image

Scopri come l’azienda leader nel settore travel & hospitality ha unito tutti i sistemi di cattura dei dati in sole 5 settimane dall’installazione di Selligent... e ha rapidamente migliorato del 7% l’email deliverability, aumentato le conversioni del 10% e i ricavi del 20%.

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Smart & Scalable Icon

La nostra piattaforma è smart e scalabile

Dalla cattura dei dati all’engagement dei clienti, dalla reportistica alla sicurezza, Selligent è una piattaforma intelligente e completa, progettata per supportare tutti gli aspetti del marketing.

  • Costruita appositamente per l’engagement con il cliente: La nostra soluzione è costruita in modo nativo, a differenza di molti dei nostri concorrenti, che mettono insieme in modo poco omogeneo diverse soluzioni acquisite.
  • Personalizzazione su scala: Raccomandazioni di prodotto automatizzate, ottimizzazione del target e dell’ora di invio, contenuto aggiornato in tempo reale, behavioral retargeting: gli elementi core della nostra piattaforma, tutti facilmente gestibili, per un vero marketing one-to-one.
  • Aperta e flessibile: La nostra piattaforma permette un’integrazione fluida con qualsiasi altra soluzione nel tuo stack, tramite API, in modo che la tua architettura non possa mai rallentarti.
  • Priorità alla sicurezza: La protezione dei dati è parte del nostro DNA. In Selligent puntiamo ai più alti standard nella riservatezza e sicurezza dei dati personali, aiutando i nostri clienti a memorizzare i dati e osservare tutte le necessarie normative.

Storia di successo Camper

Customer Story: Camper Cover Image

Il retailer di moda Camper si è avvalso della nostra piattaforma intelligente per combinare i dati di browsing sul web con lo storico degli acquisti, per creare più raccomandazioni personalizzate via email. Il risultato? Un aumento del 36% delle conversioni e un’impennata del 20% del valore medio del carrello. Leggi come ci sono riusciti.

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Siamo un partner di fiducia

Con Selligent, non devi risolvere i tuoi problemi da solo. Il nostro team è a tua disposizione e dedito al tuo successo. Lavoriamo attentamente con i nostri clienti: assegniamo a tutti un Client Success Manager e un team di supporto tecnico, pronti ad assisterti in caso di domande, aiuto o guida.

  • Tecnologia people-powered: Crediamo nell’approccio umano al supporto, per aiutare i nostri clienti ad acquisire competenza e redditività più rapidamente.
  • Un vasto network di partner: Abbiamo oltre 150 partner certificati da Selligent (agenzia, consulenza e tecnologia), quindi possiamo associarti alla risorsa giusta per un supporto strategico personalizzato.
  • Esperienza affidabile: Pur operando con una mentalità da start-up, non siamo dei novellini. Siamo nel business da tre decenni, con un track record comprovato di collaborazione con brand leader globali in ogni mercato verticale. Non vediamo l’ora di condividere la nostra esperienza e le nostre best practice con i nuovi clienti.

Storia di successo Opel

Customer Story: Opel Cover Image

Leggi in che modo Opel, leader europeo nel settore automotive, ha collaborato con un’agenzia partner di Selligent per sviluppare una strategia di marketing data-driven e hyper-targeted per catturare nuovi dati di contatto email e accrescere le conversioni digitali. Quando la campagna è stata eseguita attraverso la nostra piattaforma, la crescita del database Opel ha registrato un’impennata del 30% in appena 6 mesi e un miglioramento del 473% nei profili identificati.

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Customer Experience Icon

Forniamo customer experience olistiche

Selligent permette ai team di marketing di accrescere il lifetime value dei clienti e i tassi di retention grazie a customer experience omnichannel personalizzate e rilevanti.

  • Un consumatore connesso: Il nostro Universal Consumer Profile permette una visione immediata e a 360° di ogni cliente. Puoi intercettare il journey dei tuoi clienti, riconoscerli a ogni punto di contatto, offrirgli contenuti rilevante, offerte e informazioni personalizzate quando ne hanno più bisogno.
  • Automation reattiva: Ogni contatto, online e offline, ti dice qualcosa di nuovo e di prezioso sul tuo cliente. La nostra piattaforma permette di raccogliere questi insight per offrire dinamicamente messaggi rilevanti e in tempo reale, per esperienze personalizzate a ogni interazione.
  • Connect to care: La nostra architettura aperta connette con semplicità il tuo contact center con il marketing, usando i dati sui clienti per dare maggiore potere agli agenti e aiutarli a essere più personali, a catturare informazioni più utili e a creare ulteriori ricavi.
  • Il marketing è importante: Per quanto ci sforziamo di aiutarti a fornire esperienze eccezionali a tutti i tuoi clienti, siamo ugualmente impegnati a fornire il più alto livello di servizio a te come marketer. Ecco perché la nostra interfaccia è intuitiva, la nostra tecnologia è focalizzata sui tuoi risultati e i nostri team sono 100% customer-centric.

Storia di successo Coolblue

Customer Story: Coolblue Cover Image

L’ecommerce leader in Germania e nei Paesi Bassi aveva bisogno di migliorare la soddisfazione del cliente, controllando al contempo i costi crescenti del servizio clienti e l’aumento dei resi. Lavorando con Selligent, Coolblue ha sviluppato ed eseguito una campagna personalizzata post-acquisto con "consigli sui prodotti" che hanno diminuito con successo il numero di resi addirittura del 30% e la percentuale di richieste di aiuto per i prodotti in vendita del 90%. Leggi come ci sono riusciti.

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