Selligent inclusa nel Report di “Mobile Engagement Solutions” pubblicato dalla società di ricerca indipendente Forrester Research

Selligent inclusa nel Report di “Mobile Engagement Solutions” pubblicato dalla società di ricerca indipendente Forrester Research

(REDWOOD CITY, CA, BRUXELLES, BELGIO), 6 GENNAIO 2016 – Selligent, produttore leader di soluzioni di marketing multicanale, ha oggi annunciato di essere stata inclusa nel rapporto di Forrester Research, uscito nel novembre del 2015 “Vendor Landscape: Mobile Engagement Automation Solutions (Scenario dei venditori: Soluzioni di automazione dell'ascolto mobile).” Il rapporto include Selligent tra i venti maggiori fornitori di soluzioni per le campagne, di strumenti analitici e soluzioni di automazione.

Nel rapporto si legge che i vendors “…devono fornire ai marketer la possibilità di guidare e di sviluppare strategie sulle piattaforme per la gestione delle interazioni in tempo reale, tenendo conto delle dimensioni e della complessità degli eventi digitali.  Per fornire questi cicli perpetui di interazione, basati sugli insight in tempo reale e bidirezionali con ciascun cliente, i brand hanno bisogno di piattaforme marketing contestuali. Oggi è emersa una nuova categoria di vendors che rispetta la promesse per il mondo mobile: ossia il Mobile Engagement Automation.

I punti chiave del report sono:

  • Chi si occupa di marketing deve migliorare la propria strategia mobile
  • Una nuova categoria di vendor per rispondere alle domande dei clienti
  • Moltiplicare i criteri per restringere il numero di opzioni

Le capacità di Selligent di automatizzare l’ascolto del mobile deriva della sua piattaforma marketing multicanale che consente di inviare messaggi one-to-one in tempo reale su tutti i canali digitali e offline.

Per molti marketer, quello digitale sta diventando rapidamente il canale marketing per definizione, all'interno di un programma marketing multicanale. Secondo il nuovo rapporto Forrester, “Con oltre 30 miliardi di interazioni mobili ogni giorno solo negli USA, i marketer necessitano di automazione per soddisfare le alte aspettative dei clienti in tempo reale.”

Il comportamento dei consumatori è rapidamente diventato in gran parte digitale, con molti consumatori che usano i dispositivi mobili quale principale canale per lo shopping, la comunicazione e l'intrattenimento. Eppure i marketer hanno ancora un lungo cammino da compiere prima arrivare a un marketing solo mobile, o a un marketing multicanale integrato che comprenda il mobile.

“Il mobile è il punto di contatto più intimo e frequente con il quale i marketer devono comunicare con i propri clienti,” ha dichiarato Andre Lejeune, Amministratore delegato di Selligent. "Chi fa marketing deve ascoltare i propri clienti in modo autentico ed efficace o rischia di restare fuori del tutto dal canale mobile.
Selligent permette ai marketer di rispondere a questa aspettativa con una piattaforma flessibile e un'ampia capacità di gestione dei dati, per permettere un marketing mobile su ampia scala in tempo reale e one-to-one.” Il rapporto Forrester è disponibile per i propri abbonati su:

https://www.forrester.com/Vendor+Landscape+Mobile+Engagement+Automation+Solutions/ fulltext/-/E-res125304

 

Contatti per la stampa:
Emily Riley
WIT Strategy
+1 (914) 330-1128
eriley[at]witstrategy.com

 

Guarda la nostra piattaforma IN AZIONE

Prenota una demo