Cassa di Risparmio di Volterra: L’istituto di credito toscano adotta un approccio customer-first grazie a una campagna CRM data-driven

Cassa di Risparmio di Volterra: L’istituto di credito toscano adotta un approccio customer-first grazie a una campagna CRM data-driven

La Cassa di Risparmio di Volterra (CRV) si è resa conto che una comunicazione di valore e un'offerta personalizzata potevano essere offerti grazie ai dati sui clienti raccolti attraverso Selligent. Ipotizzando un approccio customer-first, CRV ha creato una campagna email di successo, data-driven, con l'agenzia partner e-one, utilizzando la piattaforma di Selligent come backbone dei dati dei clienti.

Leggi il caso di studio per scoprire come il rinomato istituto di credito ha ottenuto un significativo aumento delle aperture delle e-mail, del click-to-open rate e dei ricavi dei prodotti promossi, utilizzando le funzionalità di Selligent per il monitoraggio del comportamento di navigazione, la profilazione dei consumatori, i contenuti dinamici e i customer journey automatizzati.

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