Albert Heijn: Una campagna di kinetic email premia la fedeltà del cliente

Albert Heijn: Una campagna di kinetic email premia la fedeltà del cliente

Albert Heijn, la più grande catena di supermercati dei Paesi Bassi, ha voluto premiare i suoi clienti più fedeli e i membri di maggior valore con un bonus personalizzato di fine anno. Oltre ad aumentare la soddisfazione dei clienti, gli obiettivi dell'azienda comprendevano l'aumento della redemption delle offerte personalizzate e la generazione di vendite incrementali.

Lavorando con Selligent e l'agenzia partner Yourzine, Albert Heijn ha creato una campagna digitale che comprendeva e-mail personalizzate settimanali con contenuti animati, una landing page del calendario dell'Avvento e altre kinetic email con offerte e sorprese personalizzate.

Scarica il caso di studio per comprendere come la campagna ha fornito risultati brillanti, tra cui un aumento delle vendite di 100.000 euro, Delivery Rate del 99,92%, Open Rate del 59% e Click-to-Open (CTO) del 68%.

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