L'importanza della comunicazione digitale per le ONG durante il COVID-19

Randy Kershner
Giugno 19, 2020

Il COVID-19 non ha causato solo una pandemia sanitaria, ma anche una crisi sociale. I gruppi che già si trovavano in una situazione di particolare vulnerabilità sono i più colpiti, soprattutto le famiglie con risorse economiche limitate.

Le ONG svolgono un ruolo molto importante nella gestione del COVID-19. Fornendo servizi essenziali e proteggendo le persone, il loro lavoro è essenziale per il benessere sociale. Noi di Selligent Marketing Cloud, abbiamo voluto indagare il lavoro svolto in questo settore e come il digitale possa aiutare a comunicare messaggi importanti in tutta la società, per incoraggiare la solidarietà e il sostegno pubblico.

Per saperne di più, ho avuto la fortuna di parlare con Kike García, Digital Marketing Manager di UNICEF Spagna.

Il lavoro di UNICEF in Spagna è quello di promuovere e difendere i diritti dei bambini, e Kike ha sottolineato come hanno dovuto adattare il loro modo di lavorare per affrontare questa sfida. Non soltanto poter lavorare da casa, è stato anche necessario implementare una nuova strategia di comunicazione. In particolare, l’obiettivo di UNICEF Spagna è stato quello di raccogliere fondi per aiutare le persone più colpite da questa situazione. Questo, tra gli altri argomenti, è stato uno dei punti salienti del nostro incontro online.

“Ciò che differenzia questa emergenza dalle altre è il fatto che ci riguarda a livello globale; pertanto, riguarda anche la Spagna come paese. Ciò ha permesso un livello di coinvolgimento di gran lunga maggiore a livello nazionale, ed è stato un fattore chiave per guidare la strategia di comunicazione”, ha affermato Kike. “Far sì che la gente si identifichi con noi è un processo impegnativo. Siamo riusciti a farlo, e dobbiamo mantenere vivo questo sentimento nel contesto di future emergenze”, ha concluso.

È un privilegio per noi avviare questo tipo di conversazioni con i leader di aziende importanti. Questo tipo di incontri ci permette di continuare ad apprendere e di condividere esperienze professionali, il che ci permette di essere più vicini ai nostri clienti e ci dà l’opportunità di lavorare al loro fianco in modo più efficace ogni giorno.

Vi invito ad ascoltare la conversazione completa per ulteriori approfondimenti e informazioni preziose.