I risultati
L'architettura flessibile dei dati di Selligent Marketing Cloud e la guida di Ematters hanno permesso a Opel di acquisire nuovi abbonati e creare una campagna altamente dinamica, progettata per coltivare contatti e guidare gli acquisti di automobili Opel.
Selligent Site fornisce continuamente dati comportamentali dal sito web e dalle e-mail per migliorare il customer journey e arricchire l'esperienza del cliente. Modelli di dati probabilistici e algoritmi predittivi decidono quale campagna viene attivata automaticamente per ognuno dei visitatori del sito. Gli stessi dati comportamentali vengono ora applicati Custom Audiences di Facebook utilizzando il connettore Facebook di Selligent Marketing Cloud.
Il database Opel è cresciuto del 30% in 4 mesi, mentre il numero di profili identificati è aumentato del 473%. Circa il 16 percento di tutte le vendite Opel NL viene ora attribuito alla nuova campagna.