In un momento in cui il marketing sta diventando sempre più automatizzato, la tecnologia è cruciale. Ma più tecnologia non vuol dire necessariamente tecnologia migliore. Visto che ci stiamo avvicinando alla primavera, ecco alcuni consigli per aiutarti a "ripulire" la tua tecnologia di marketing:

  1. Dì addio alle soluzioni inefficienti
    Quali app e piattaforme tu e il tuo team usate di più? Quali soluzioni contribuiscono al ROI del tuo marketing? Cambiare il modo in cui operi non significa necessariamente effettuare una profonda revisione: piccoli accorgimenti nel modo in cui usi un certo strumento o una certa funzione possono rinfrescare le tue procedure e darti un'idea migliore sulle performance dei tuoi strumenti nel tempo.

Considerando quanto del tuo budget di marketing è dedicato allo stack tecnologico, è ragionevole trovare piani di uscita per le soluzioni che non riescono a soddisfare le tue necessità o che soffrono di problemi di integrazione. E se va bene avere app doppie per lo stesso scopo – per esempio, acquisti programmatici di inserzioni – non c'è scusa se le app non fanno il proprio lavoro.

  1. Dai una lucidata alle liste di email e accresci l'engagement
    Hai fatto qualche passo indietro nell’email engagement quest'anno? Se è così, questo è il momento ideale per dare una rinfrescata alle tue liste e alla tua strategia di email marketing.

Inizialmente, potresti pensare che la list hygiene comporti un sacco di lavoro, ma è cruciale; e qualcuno deve pur farla. Alla luce del Regolamento generale per la protezione dei dati dell'Unione Europea (GDPR), i marketer non sono solo vincolati a ottenere un "consenso esplicito e vincolante" da ogni cliente, ma sono obbligati a memorizzare quel consenso come prova, in caso di richieste relative al GDPR (leggi la nostra storia su come ravvivare le liste di email dopo l'impatto del GDPR).

Ricorda: non esistono scorciatoie per arrivare a una lista di email molto rifinita; e stai sempre alla larga da quegli "utili" fornitori che offrono liste pre-fabbricate a basso prezzo. Scopri di più su come risvegliare gli iscritti alle tue email inattivi.

  1. Organizza i tuoi dati 
    Elimina i silos e i vicoli ciechi nell'integrazione. È ora di costruire una dotazione tecnologica senza fronzoli. In un'era in cui il marketing personalizzato è importantissimo, i dati sui clienti devono spostarsi liberamente. C'è qualcosa che puoi fare ora per semplificare i tuoi flussi di dati? In questo momento, oltre il 50% dei marketer in tutto il mondo indica l'integrazione tra sistemi eterogenei come la barriera più grande al pieno utilizzo della tecnologia di marketing.
     
  2. Pianifica per il futuro
    Gli stack tecnologici si stanno riducendo, in quanto il 63% dei team di marketing usa regolarmente solo tra le sei e le venti soluzioni tecnologiche. Fa parte del trend attuale consolidare gli strumenti principali della dotazione di marketing sotto un unico ombrello.

Ma prima di imbarcarci in quel tipo di sforzo, considera i rischi di spendere e spandere su nuove tecnologie. Le nuove soluzioni aggiungono complessità alle tue operazioni quotidiane e la nuova tecnologia può introdurre problemi di integrazione e punti di vulnerabilità.

Essere sempre padroni della situazione non è facile. Fai diventare un'abitudine le riunioni regolari con l'ufficio IT e usa queste riunioni come un'opportunità per costruire fiducia e consenso. Consultati con l'ufficio IT sulle future necessità tecnologiche e tieni d'occhio i budget mentre ci sei.

Questa primavera, prenditi del tempo per valutare la tua tecnologia di marketing, ripulisci le tue liste di email e organizza meglio i tuoi dati. E scegli una piattaforma adatta a te. Integrare i tuoi dati sui clienti in un unico omnichannel marketing cloud è un investimento a prova di futuro. Non solo costruirà le fondamenta per campagne di marketing di successo, ma creerà anche relazioni a lungo termine con i clienti basate sulla fiducia reciproca.

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