image de la couverture du livre blanc sur les micro-moments édité par selligent Marketing Cloud à télécharger et représentant des consommateurs utilisant des devices mobiles chacun dans une grande boîte en carton.

Tirer le meilleur parti des micro-moments en marketing: stratégies pour offrir un marketing centré sur le consommateur

Les consommateurs sont constamment connectés; à la recherche d'informations, de produits et services et à la recherche de marques qui sauront les reconnaître et identifier ce dont ils ont besoin, au bon moment.

  • 75% des utilisateurs de smartphones s'attendent à trouver des informations immédiates lors de la recherche mobile
  • 82% exigent des réponses immédiates à leurs questions lors de l'interaction avec les marques

Si vous n'êtes pas là pour interagir avec eux pendant ces «micro-moments» - avec pertinence, rapidité et facilité d'action - vous risquez de les perdre. Les micro-moments se traduisent en effet souvent directement en achats, renforcent la fidélité et améliorent la perception sur le long terme de la marque.

Téléchargez ce livre blanc et découvrez des astuces et des stratégies pour tirer le meilleur parti des micro-moments, en optimisant votre marketing ‘temps réel’ pour atteindre les consommateurs précisément au bon moment.

Au sommaire de ce livre blanc :

  • L’évolution des micro-moments jusqu’à ce jour
  • Les tendances de consommation qui soulignent l’importance des micro-moments
  • Les 3 grands types de micro-moments
  • Les mesures concrètes à mettre en place pour tirer parti de ces moments consommateurs

 

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