Le marketing centré sur le consommateur

Définition du marketing centré sur le consommateur

 

Le modèle marketing traditionnel est révolu. Vous l'avez peut-être déjà constaté au travers de taux accrus de désabonnement et d'une baisse de l'engagement.
Non, le marketing n'est pas "mort", mais il est devenu hors de portée à l'ère des consommateurs connectés et autonomes d'aujourd'hui. En tant que marketeur, si vous souhaitez conserver votre raison d'être, vous devez savoir:

  • Comment utiliser les données contextuelles pour guider vos campagnes
  • Comment faire passer la fidélité à long-terme avant les objectifs à court-terme
  • Comment gagner la confiance en se concentrant sur les besoins du consommateur

Ce livre blanc définit ce qu'est le marketing centré sur le consommateur et comment renverser les conventions.
Vous découvrirez comment engager, convertir et fidéliser vos consommateurs en vous concentrant sur l'intégrité, l'empathie et la pertinence.

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