Engagement basé sur la connaissance : une nouvelle approche pour cultiver vos relations client

Engagement client basé sur les données

Engagement basé sur la connaissance : une nouvelle approche pour cultiver vos relations client

Pensez à la dernière fois où vous avez reçu (et effacé) un e-mail promotionnel mal ciblé ? Était-ce la semaine dernière ? Avant-hier ? Hier ? Lorsque la technologie ouvre un nouveau canal aux spécialistes du marketing, elle augmente dans la foulée le risque de voir des messages incohérents éroder une relation client déjà précaire. Vos consommateurs exigent aujourd’hui des expériences toujours plus fluides ; le moment est venu de réfléchir à la façon d’organiser vos données marketing afin de gommer ce que vos clients considèrent comme des obstacles.

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  • pourquoi créer du contenu piloté par les connaissances, mieux personnalisé, s’avère plus compliqué que jamais ;
  • comment votre équipe marketing pourrait gagner en efficacité tout en économisant du temps grâce à une architecture de données universelle, complète et flexible ;
  • comment des spécialistes du marketing ont reboosté leurs bénéfices grâce à cette approche, … et à Selligent Marketing Cloud.
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