JBC : un géant belge du retail tire pleinement parti du marketing fondé sur l’IA et les campagnes automatisées basées sur le cycle de vie

JBC : un géant belge du retail tire pleinement parti du marketing fondé sur l’IA et les campagnes automatisées basées sur le cycle de vie

JBC, l’une des plus grandes enseignes de mode d’Europe occidentale, était à la recherche d’une nouvelle plateforme de marketing digital  lui permettant d’exploiter efficacement les nombreuses données concernant ses clients, et établir sur cette base des stratégies marketing exploitables. En collaboration avec Dignify, agence digitale de premier plan spécialisée dans les technologies marketing, JBC a utilisé la plateforme de Selligent et ses fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle pour atteindre ces objectifs.

Découvrez comment ce géant du retail a fait appel à Selligent pour mettre en place et déployer une campagne par e-mail automatisée, basée sur des éléments déclencheurs et hautement personnalisée :

  • Prévoir et influencer automatiquement le prochain achat attendu d’un client ;
  • Intégrer aux e-mails des suggestions personnalisées, grâce à l’intelligence artificielle ;
  • Définir des cycles de vie prédictifs et automatisés pour ses clients les plus fidèles ;
  • Augmenter le taux d’ouverture de plus de 38 % et le taux de réactivité de plus de 21 % ;
  • Réduire de 30 % le nombre d’e-mails envoyés tout en générant 79 % de clics supplémentaires (en chiffres absolus).
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