Petit manuel de fidélisation client : 5 stratégies marketing pour favoriser l’engagement et la rétention

Retirez votre casquette de professionnel du marketing pendant quelques instants et glissez-vous dans la peau d’un consommateur pour compter le nombre d’e-mails de « fidélisation » que vous effacez chaque jour. Et qu’en est-il de vos cartes de fidélité ? Combien en avez-vous ?

Conserver vos clients longtemps va très certainement vous demander un petit effort.

Téléchargez notre eBook dédié à la Fidélisation client pour découvrir :

  • comment créer un programme de fidélisation qui plait vraiment aux clients
  • quels points de contact dans le parcours client devraient déclencher des communications pertinentes de la part de votre marque
  • comment répondre aux attentes croissantes du consommateur sans dépenser tout votre budget marketing dans des publicités coûteuses

En bonus, découvrez les cas clients dont les marketers ont su faire de leur programme de fidélité un véritable succès grâce à de l’empathie et de la créativité (et un petit peu d’aide de Selligent).

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