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Forte de plus de 17 000 points de vente répartis dans 89 pays, Domino’s Pizza est la plus grande chaîne de livraison et de vente à emporter de pizzas au monde. Elle a pour objectif de livrer à ses clients des repas chauds en 20 minutes.
En collaboration avec Ematters, son agence de data et de marketing automation aux Pays-Bas, Domino’s a lancé un défi à ses clients et les a invités à partager en photo les activités réalisables durant ces 20 minutes d’attente.
Partant d’une approche « mobile-first », Selligent a accompagnée Domino’s Pizza dans la mise au point d’une campagne omnicanale qui a été diffusée sur tous les grands canaux de communication de la marque, dont l’e-mail, le site web, la télévision, les réseaux sociaux et la radio.
Au total, le défi a généré plus de 800 participations. Grâce à deux flux utilisateur automatisés – un pour les participants et un pour les votants–, Selligent et Ematters ont créé la campagne d’activation parfaite. Avec à la clé, une augmentation de l’engagement, tout particulièrement auprès des jeunes, un groupe qui est normalement difficile à toucher aux Pays-Bas.
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