Tendances consommateurs et décisions d'achat

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Les principales tendances de consommations qui motivent les décisions d’achat en France

Tendances et comportements en matière de personnalisation, protection des données, messagerie, publicité et fidélité envers les marques

Alors que les marketeurs recherchent des solutions toujours plus innovantes pour se connecter avec les consommateurs et mieux répondre aux changements majeurs du parcours d’achat, il n’a jamais été aussi difficile et important pour eux d’accéder aux données les plus récentes afin de pouvoir fournir les expériences personnalisées qu’attendent les consommateurs français aujourd’hui.

Cette infographie illustre les principales tendances consommateurs influençant les décisions d’achat en France et révèle les attentes des acheteurs en ligne, les canaux sur lesquels ils sont prêts à se connecter et les données qu’ils accepteraient de partager en échange d’une expérience plus personnalisée.

Téléchargez cette infographie pour découvrir :

Comment deux tiers des consommateurs en France ne font pas confiance aux plateformes de réseaux sociaux pour leurs données – un chiffre nettement supérieur à celui des consommateurs mondiaux,

Quels sont les canaux privilégiés pour recevoir des offres, du contenu marketing et des récompenses de la part des marques,

Quels sont les facteurs générant une plus grande fidélité pour une marque,

Ce que ressentent les consommateurs français lorsque les efforts de personnalisation ne reflètent pas leurs attentes et besoins,

Ce qu’ils pensent de la décision de Google et des autres navigateurs de limiter le suivi des cookies tiers.

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