Retail : Connecter chaque point de contact

Les retailers doivent trouver un nouveau moyen de transformer les clients occasionnels en clients fidèles

 

En adoptant une stratégie axée sur les zero-party data, vous pouvez offrir une expérience d’achat véritablement personnalisée, aussi bien en magasin qu’en ligne, permettant d’augmenter le panier moyen et d’établir de véritables connexions. Mais accomplir cela peut être plus facile à dire qu’à faire.

 

Dans le e-book « Retail : Connecter chaque point de contact » vous découvrirez comment une solution de martech adaptée permet de créer de nouvelles opportunités, en vous donnant la possibilité de collecter des données vraiment nécessaires sur les clients, de les exploiter sur tous les canaux et de mettre en œuvre une stratégie marketing transparente qui fidélise les clients sur le long terme.

83 % des consommateurs français préfèrent les marques qui offrent une expérience client cohérente
44 % des consommateurs français profiteront davantage des programmes de fidélité avant d’effectuer un achat cette année
53 % des consommateurs français sont prêts à payer plus pour acheter auprès de leurs marques préférées