Guide Selligent 2021 du marketing mobile

Miniatura del informe de Selligent titulado "Guía de Mobile Marketing 2021"

Guide Selligent 2021 du marketing mobile

La crise sanitaire a renforcé l’importance du marketing mobile. Nous avons été les témoins de changements majeurs dans le comportement des consommateurs ; des changements qui, à en croire les experts, resteront profondément ancrés dans les habitudes et qui placent les canaux mobiles au cœur des parcours client. Le rôle des appareils mobiles évolue : les smartphones contribuent au déploiement de nouvelles solutions comme les paiements sans contact, les retraits à l’extérieur des magasins et le suivi des livraisons à l’aide de notifications en temps réel.

Nous avons rédigé cette nouvelle édition de notre Guide du marketing mobile afin d’aider les marques à entretenir le contact avec leurs clients et à maximiser l’engagement de leurs consommateurs.

Voici sa table des matières :

Orienter le consommateur dans un nouvel environnement

  1. Moins de contacts physiques
  2. Plus de temps chez soi
  3. Le m-commerce pour plus de sécurité

Analyse de tendances : le rôle clé du mobile dans la nouvelle réalité

  1. Informations en temps réel sur le statut des commandes par notifications push
  2. Le Click&Collect de plus en plus utilisé
  3. Paiement par téléphone
  4. Achats directs sur les apps des réseaux sociaux
  5. La résurrection des sms et des appels téléphoniques

5 stratégies de marketing mobile pour booster l’engagement

  1. Alignez votre architecture de données pour une approche omnicanale
  2. Exploitez l’Intelligence Artificielle pour cibler l’engagement grâce aux données client
  3. Créez des expériences irréprochables en ligne et en magasin
  4. Maximisez la performance selon la situation
  5. Utilisez l’opt-in pour entretenir des liens

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