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Si votre équipe marketing n’a pas le temps de contrôler plus d’un paramètre, assurez-vous que ce soit le taux de délivrabilité. À l’heure où les changements portant sur la vie privée et le ‘traçage’ en ligne bouleversent le modèle de marketing digital dans sa globalité, les bons vieux e-mails demeurent l’un des outils les plus fiables.
D’après de récentes informations, les e-mails règnent toujours en maîtres et se montrent 40 fois plus efficaces que les réseaux sociaux dans l’acquisition de nouveaux clients. Les e-mails offrent également un incomparable taux de conversion de 66 % en réponse aux messages promotionnels ; encore une performance largement supérieure à celle des autres canaux.
Il est donc plus que jamais essentiel de veiller à ce que la flèche que vous décochez se plante bien au cœur de la boîte de réception de votre destinataire.
Et nous avons de bonnes nouvelles à ce propos : ces dernières années, les progrès constants réalisés au niveau de l’architecture de notre plateforme d’e-mailing ont permis d’accroître le taux de délivrabilité pour nos clients.
En 2020, les clients Selligent ont envoyé pas moins de 90 millions d’e-mails par jour (ce qui représente 33 milliards d’e-mails par an), avec un taux de délivrabilité moyen de 97,09 %. Une amélioration de plus de 2 % par rapport à 2019, lorsque le taux de délivrabilité atteignait 95,08 %. Et la croissance est d’autant plus impressionnante si on la compare aux 93,5 % obtenus en 2018.
Cette tendance est encourageante et constitue l’une des découvertes majeures de guide matière de délivrabilité des e-mails, publié il y a peu et disponible en téléchargement ici.
En dix pages, ce rapport dévoile les résultats de étude consacrée à la délivrabilité des clients menée anonymement auprès de 465 clients à travers le monde. Il décrit en outre l’évolution récente des facteurs influençant les taux de délivrabilité (qui ne dépendent plus seulement de la réputation de l’expéditeur), ainsi que les différentes stratégies employées avec succès par les clients Selligent pour parvenir jusqu’à la boîte de réception malgré la complexité du paysage marketing digital actuel.
Chez Selligent, nous sommes convaincus que la collecte de données client homogènes en temps réel permet d’alimenter un marketing sur mesure. En appliquant ce principe à la délivrabilité des e-mails, nous avons pu mener une recherche consacrée à ce sujet. Voici nos conclusions :
Quelles sont les autres grandes révélations contenues dans guide ? Le meilleur jour de la semaine pour des campagnes d’e-mailing réussies par exemple : mercredi !
Pour en savoir plus, téléchargez le tout nouveau guide matière de délivrabilité des e-mails et franchissez comme ça le prochain niveau en la matière.
For some added inspiration, consider these best practice examples from one of our Selligent clients.
Inspirez-vous des exemples de bonnes pratiques d’un de nos clients.
Uni-Médias : un nouveau programme de marketing par e-mail sans interruption
Quand Uni-Médias, l’un des plus grands groupes médiatiques français, a voulu faire migrer l’ensemble de son programme de marketing par e-mail, le défi auquel il s’est trouvé confronté était de taille. Et pour cause : l’entreprise envoyait une dizaine de newsletters par jour à plus de trois millions de destinataires. Et, cette migration ne devait pas affecter la délivrabilité et ne pouvait pas durer plus de trois mois.
C’est à ce moment-là que Selligent a fait son entrée. D’abord, nous avons importé toutes les données des profils de consommateurs dans la plateforme pour former l’épine dorsale du projet. Ensuite, nos experts ont créé un système entièrement automatique afin de rassembler le contenu des newsletters, qui constituerait la base des parcours automatisés et des livraisons quotidiennes dans l’outil.
L’équipe a ainsi pu disposer d’une vue d’ensemble et de la flexibilité requise pour changer de plateforme tout en maintenant l’activité. Et l’activité s’est maintenue, entraînant même une hausse de 195 % des e-mails envoyés, une croissance de 40 % en termes d’audience, et 70 % d’amélioration de l’efficacité lorsqu’il s’agissait d’atterrir dans la boîte de réception. Boum !
En 2021, arriver jusqu’à la boîte de réception nécessite un engagement à temps plein et notre plateforme est conçue pour accomplir ce travail. Nos experts en délivrabilité surveillent constamment les résultats, tandis que l’architecture de déploiement propre à Selligent offre une gestion de réputation hors pair et des options modulables pour envoyer des e-mails via des adresses IP partagées et dédiées.
Et ce n’est pas tout : nos clients bénéficient également d’A/B tests, d’un contenu dynamique et personnalisé ainsi que d’une optimisation de la date et de l’heure d’expédition (STO) alimentée par notre moteur d’IA dédié au marketing pour emmener leurs campagnes d’e-mailing vers les sommets.
Si vous souhaitez connaître le même succès que nos clients, réservez une démo de notre plateforme.
Marigold: where relationships take root.
